买家在海口电脑城新买的电脑是二手货？商家承认是样机 退货赔钱

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买家开机发明已激活 商家认可是样机，退货赔钱

南都城市报热线966123讯(记者 聂元剑)3月21日，消费者贺师长教师向海口大英工商所投诉，海口DC电脑城的腾辉科技店肆，把一台激活利用过的电脑頭部按摩器,样机当新电脑卖给了他，他请求退赔。

据工商职员先容：主顾贺师长教师于3月20日花6399元在海口DC城一家名为腾辉科技的店肆内采办一台条记本电脑。那时商家给贺师长教师供给该电脑时，贺师长教师就发明了一些问题，如电脑的包装盒已被人打开过，电脑的键盘膜没有了。

贺师长教师立即向商家暗示：我要买的是全新电脑，没有激活过的、没有利用过的。而商家却暗示：这台电脑真的是全新电脑，当初只是打开了包装盒给其他主顾看一看电脑的模样，并无激活过，也没有利用过

贺师长教师是一名电脑利用里手，他把电脑带回家后开动呆板举行进一步的查抄。他打开电脑步伐中的计较机办理，检察此中的事务检察器步伐举行查抄。成果发明，该电脑早已3月15日就被激活利用了，牙周炎牙膏,事务检察器中显示，该电脑被激活后，于3月15日、16日、17日等几天持续被人利用这台电脑在贺师长教师采办以前已被利用过。

贺师长教师感触商家坑骗了他，他随后拿着这台条记本电脑找腾辉科技讨说法，称这不是一台全新的电脑，请求退电脑补偿丧失。

商家面临该电脑步伐计较机办理中的记实才认可，那时该商店的一名员工在给贺师长教师售卖进程中，把一台日常平凡摆在店肆给主顾旁观的样机误当成为了新电脑打包售卖给了贺师长教师。为此，商家赞成贺师长教师退这台电脑样机，给贺师长教师退回购机款，并补偿3000元。

贺师长教师分歧意商家如斯处置，向海口大英工商所投诉。大英工商所的事情职员暗示：依照我国《消费者权柄庇护法》划定，若是查询拜访贺师长教师反应的环境属实，商家腾辉科技应答贺师长教师退一赔三。两边如和谐不可功，可以各自向法院告状。

经工商职员调处，腾辉科技商店终极赞成给贺师长教师退瑜珈襪,一赔一的处置。贺师长教师暗示接管。