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我们随着暗访一块儿来看看
平台的维修工程师若何“忽悠”用户的!
消费者小张利用的iPhone X屏被摔坏,预约了“闪修侠”的维修工程师上门维修,维修工程师修睦后向小张暗示,换上的屏幕是“苹果原厂品格”的屏幕(注重这个说法,考点)。成果换完次日,小张的手机屏幕就呈现一道很深的划痕,而且能较着感受到和原装屏比,新换的屏幕很“懦弱”,轻易呈现划痕,且屡次呈现跳屏,触摸失灵等问题。小张向平台反应了问题后,“闪修侠”再次派工程师上门免费改换了一次。用了不外俩月,第二次换的屏幕呈现了上端部门翘起的问题……
小张在这个平台换屏看上的就是:
廉价、便利
官方售后换屏要花2000多,
而“闪修侠”或“极客修”只要1299,
还不消跑到官方售后列队,
没想到这来往返回折腾的,更费心!
手机最常呈现的问题就是:屏幕坏了
这但是手机维修行业的一块大“肥肉”。
给你换的屏幕,
用行话说是“原厂品格”或“严选品格”,
实在……只是名字听着好听。
究竟结果,这是“维修师”必学的尺度话术:
若是客户对配件质量、来历暗示猜疑,必定不克不及说是原装置件,但可以说是“原厂品格”或“严选品格”的配件,而且有180天免费质保。
听懂了吗?
说的再好听,都不是“原厂配件”!
维修完手机屏的时辰,
师附会表示很天然的
带走你手机换下来的旧“原装置件”,
说是划定?
消费者小陆本来只是外屏碎,上门维修的工程师奉告我要换就得表里屏一块儿换,否则不给修,终极小陆花了900块钱换了屏,维修工程师走的时辰,也带走了旧屏,说这个是划定,也鄙人单须知里写了。不到一个月,小陆新换上的屏幕内屏就出了问题:内屏爆了。
实在你的手机内屏未必坏了,
表里屏一块儿换多是想省事,
趁便多赚一点配件钱。
可是修睦以后,
为啥要把你的“旧屏”带走呢?
—“为啥你把我这个原装的内屏换走了吗?”—“这个是公司划定,如许您才可以享受折后价,即是用您的旧屏抵消了一部门换屏的用度,若是按原价,你还要多出一两百块钱。”
这就揭穿了手机维修的@另%2zZ23%外%2zZ23%一大黑%6y428%幕@:
把“原装屏”带归去再加工,
酿成高档配件!
“外屏实在就是一层玻璃,内屏才是最值钱的。公司收受接管以后,把外屏切割掉,内屏保存,从新压一张新的外屏,再发到工程师手里,接着换给下一个客户。这类屏幕在业内统称‘原压屏’,本钱至多50元。”“但万万不克不及跟客户说,你只要跟他讲是原厂品格就好了。现实上他们用的仍是他人的旧屏。这也是公司出格夸大带走客户旧屏的缘由。”
以是“原压屏”实在就是翻新屏,
是指在原装内屏的根本上,
从新娛樂城,压抑一张国产外屏的屏幕,
相对付原装屏来讲不良率较高。
你觉得给你换“原压屏”很坑吗?
不,这还算是好的了,
更多人连“原压屏”都换不上!
由于“原压屏”已算是很靠近原装的了,
究竟结果是从原装上拆下来的,
另有一种更头的,叫“组装屏”的工具。
“为啥手机维修平台iPhone X系列的返修率出格高,由于公司给客户用的多为‘组装屏’,客户返修了几回,才给换‘原压屏’。”
这的确就是200块的莆田AJ当正品卖,
比官网廉价1000,还宣称本身是正品!
“组装屏”长短原装置件组装的,
除触摸不灵等问题,还轻易开胶,
加之如今又是炎天,
客户新换的屏幕很轻易呈现问题。
既然“组装屏”轻易呈现问题,
为甚么不都换“酒店兼職, 原压屏”呢?
还能由于啥,本钱贵啊!
原压屏是举行二次加工的,
内屏是原装,外屏若是压屏没压好,
那这个屏就完全废了,本钱比组装屏高。
但没法子,这就是“闪修侠”和“极客修”
乃至更多手机维修平台的近况:
配件差!
可能维修师前脚刚分开,
客户的屏幕就又出问题了,
没事啊,咱有180天免费改换呢,
再给你换一块“垃圾屏”!
手机维修的水有多深,钱有多好赚?
看看这个账你就懂了:
一台iPhoneX的屏幕,维修用度400元摆布,
客户的旧屏幕在市场上售价约700元,
如许一单的利润就在1000元以上!
本钱?“组装屏”的钱根基可以疏忽不计。
若是修手机的时辰,你经不住劝,
还会掉入另外一个圈套:
“我发明你手机另有个问题,要一块儿修吗?”
这就看维修师傅的忽悠本领了,
极可能你原本只想换屏,
师傅说你手电机池不可了,
你一听,仿佛真有这么回事,
就趁便一块儿修了吧!
可是,他们供给的电池配件,
也是问题多多,可能还不如不修!
那些没有厂牌号识的电池,
不清晰来历,可能就是小厂家做的,
用一段时候“鼓包”、“掉电”更紧张!
看到这,你诧异吗?
要晓得在海内,
“闪修侠”和“极客修”已做的比力出名了,
在不少都会都有办事运营中间,
办事用户上万万,
连他们都赚这类“昧良知”钱的话,
更况且其他,没被查询拜访的平台呢?
只能说,此次新京报的记者暗访,
才揭开了手机维修内幕的“冰山一角”!
随后,“闪修侠”和“极客修”都举行了回应,
将举行自查、整改:
7月29日,闪修侠公布通知布告称,经核对,新京报文中所述该手机返修两次的事变属实。经检测,该定单返修问题均由手机屏幕原质料品格不不乱致使,今朝公司已终止与该质料供给商的互助。公司将对闪修侠天下30城42家运营中间举行自查、整改。7月30日,极客修回应称,对付报导中说起的极客修的配件质量问题,确切存在。公司第一时候做出处置,周全整改。对平台所利用的质量有疑似问题的配件,已举行了集中封存,并放置做烧毁处置。对付互助方的配件达不到极客修办事尺度的,今后再也不采纳。
对这类说法,你怎样看?
网友@要昵称干甚么 理解的很透辟:
1只是听你说整改;2没听你说抵偿消费者;3这只是暴光的一个例子罢了;4组装屏幕还这么贵,赚的够多了!
重点问题“以次充好”坑骗消费者,
乃至隐瞒消费者骗走了“原装置件”,
你们认吗?
很多网友也曾利用过线上维修,
有一堆苦水要吐:
@童凡:头几天刚碎的屏,他人举荐闪修侠,成果一聊感受就是有问题,品格好欠好咱不晓得,碎了外屏内屏一块儿换中心必定有猫腻!@强子:闪修侠换过屏幕,没用多久就坏了,最后换了手机。手机厂商绝对应当给闪修侠提成@elvenshould:互联网维修办事中间,比路边店还黑!
也有人本身就做过维修,
更是闪烁其词……
@思心185:曾入职闪修侠宁波一年,公司所有外出工程师都是合同制,无底薪 ,甚么都没有。闪修侠只给你一个平台,最高的一个月拿了六千多不到七千,想赚钱根基靠挖单忽悠。@木易月:只能说这些有组织的坑太深了!我本身做电脑维修,我给客户就是说一不二,说二是二!可是有些人还感觉你坑他!像我其他朋侪他们就敢坑,小小问题就这不可那不可,他们也不修,就是直接换配件,客户还很爽,搞得我反而成坏人了!
哎,对付近况咱们无法扭转,
咋办呢?
奉告大师一个惊天大机密:
钢化膜只要十块钱!hahahaha~
乖乖贴钢化膜,戴着手机壳吧,
坏了就辞官方售后,固然贵点,安心
“手机克星们”,
趁便买个Apple Care+上保险吧! |
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