揭秘手机维修见不得人的行业乱象

admin

都说手机维修市场暗地里水太深，可到底有多深？生怕没几小我清晰。近日，腾讯数码集中采访了北京中关村、深圳华强北卖场的资深经销商，赶在315消费者权柄日为你揭开手机维修暗地里那些见不得人的事儿。

跟着近年智妙手机行业快速成长，手机售后维修等问题愈来愈被消费者所存眷。稀有据统计，海内手机均匀返修率在15%至20%上下，依照我国2016整年手机出货量5.6亿来计较，每一年有靠近1亿部手机面对售后维修问题。此前按照央视给出的数据统计，截至2016年底，关于手机投诉的事务已持续七年位居商品类投诉首位。

但是使人酸心的是，现在手机维修行业却逐步酿成了一条灰色财产链。一方面是维修法则、报价不透明，存在强调究竟、改换零部件等恶败行为，另外一方面是消费者缺少最根基的维修知识，是以在面临猫腻手腕时没法子快速分辨。

维修iPhone屏幕猫腻至多

不久前，张密斯的iPhone不测跌落致使外屏决裂。因为手机已颠末保，是以她选择了前去中关村补缀手机，不外商家的终极维修报价是800元，同时她也扣问苹果官方售后得悉可以改换完备屏幕，但要耗费1200元，这让张密斯其实是进退失据。终极张密斯无奈选择在第三方维修店维修，重要缘由是官方只换不修，用度虚高。

据中关村资深经销商四喜（假名）流露，在这类不正规的第三方维修市场，面临分歧的手机，实在骗术其实不不异，所有手机中关于iPhone和iPhone屏幕的骗术至多。安卓手机方面，包含三星、华为、小米等出货量较大的机型也存在广泛的维修圈套。

像张密斯碰到的这类问题是最为常见的。若是手机只是外部的玻璃碎了、触摸区域和液晶屏幕无缺的话，这类环境只必要花几十块钱便可以修睦。道理很简略，经由过程加热把屏幕上部的玻璃分手出来，再压一个无缺的玻璃上去，业内称之为压盖板。

不外这类做法自己存在一些危害，可能会造成液晶屏漏液或致使触摸不活络。并且第三方维修商选择的东西根基上都是几千块钱的预热台、手工分手线和水胶直接粘上，这类工艺时候长了特别是颠末温度变革必定会存在不坚固的征象。

若是去最正规的苹果店维修的话，一般会采纳直接改换屏幕总成的法子，代价在1200-2000元不等。而一些维修经销商为了混同观点，也让消费者选择表里屏一块儿换，借机抬价取利，但改换的屏幕还并不是原装屏。

除此以外，如今也有一些黑心商家会选择把国产屏幕或从其他机型上拆卸下来的旧屏幕当做原装屏幕改换给消费者，今朝中关村iPhone国产屏幕的售价在400-500元之间，而若是从其他原装iPhone上拆卸下来的屏幕广泛在500-600元摆布。

一样的环境也呈现在一些换屏利润更大的机型上，好比三星S7 edge若是碎屏了，双曲屏部门的售价乃至高过了手机自己的代价，是以市道市情上很多售后维修会以此为冲破点红利，不管是直接换屏仍是用一样的压盖板方法都能收成很大利润。

看不见的小问题修成大问题

今朝来看，第三方手机售后维修的流程很是繁杂，并且办理紊乱无章，好比就是简略的改换排线问题，可是维修职员会奉告你这是主板自己出了问题。维修职员一般会选择先把你的手机拆开，此时消费者常常会很纠结，不修，手机已被拆得破坏，修，又感觉花消庞大。

此前，身旁有朋侪iPhone 6 Plus的指纹辨认存在不活络的环境，在前去华强北维修时，却被要价高达650元。那时维修经销商给出的诠释是，因为指纹排线和屏幕的背光区域是连在一块儿的，谎称改换Touch ID时必需要一块儿换，以是代价会更贵一些。但是究竟并不是如斯。

咱们晓得，iPhone 5s和iPhone SE的指纹排线是毗连在主板上的，而iPhone 六、6 Plus指纹排线是和屏幕自己压在一块儿的。以上这部门机型，只必要选择零丁改换一根排线便可以解决问题，而一般排线的本钱代价大要也就在20-30元摆布。不外在6s和iPhone 7上，因为指纹技能进级，是以若是Touch ID坏了的话，是必需要和屏幕背光面板一块儿改换的。完备改换的话，中关村报价1200-2200元，华强北的代价会更低，在500-600元摆布。

为了到达骗钱目标，有些经销商会成心选择把指纹区域的排线弄断，以此请求消费者花更多的钱来维修，并且对付手机妨碍是报酬毁坏仍是天然毁坏也没有一个同一的界定尺度。这也给了经销商随便阐扬的空间。

屏幕、指纹以外，今朝苹果、安卓手电机池也存在较大的取利空间。今朝市道市情上的主流智妙手机不少电池都是假电池。这部门电池重要经由过程收受接管并利用刷机软件实现零轮回的次数显示。

好比有的消费者想要改换本身的S7 edge原装电池，维修经销商称可以改换原装电池，借此报出和官方原厂电池同样的高价，但现实上这些电池依然是旧电芯电池，是以用户换新以后感受电池仍是不耐用也就层见迭出了。

维修买卖寂静“转型”翻新手机

如今维修市场存在如许一种不良民风。有些消费者选择去市场维修手机，但会被部门经销商告诉没法修复。现实上不是他们不克不及修睦，而是不肯意花时候本钱去维修。举个例子，维修者花30分钟补缀手机只能赚200块钱，明显一样的时候用在改换屏幕上会更划算。是以没有人愿意研讨这类不赚钱的技能活。

此外另有一种环境是明晓得修欠好了，比方手机进水短路等征象，但蒙骗消费者谎称可以修睦手机，并请求消费者把手机放在维修经销商手中滞留一段时候。很多天以后，商家会告诉消费者手机没能修睦，但可能已随手牵羊改换了手机中无缺的那部门零部件。

深圳华强北经销商KK（假名）暗示，这类环境下商家看到消费者对这款毁坏的手机其实不会抱以太大但愿，就算是改换了此中的配件，消费者可能也其实不知情。此外就是针对一些改换过的手机配件，一些非正规的第三方维修商家也会选择自留而不还给消费者。这些配件颠末特别处置以后，也颇有可能继续流入得手机市场。

四喜奉告腾讯数码，现在有很多人选择从纯真的维修转型去做翻新机，乃至在华强北市场维修与翻新的比例到达了三七开，这已成了行业内一种看不见摸不着的灰色财产链。

这部门人一方面是有技能上的上风，另外一方面是对市场配件的行情十分领会，是以他们广泛会采纳大量收购报废手机主板的做法，然后将其举行手工翻新二次出售，这类售卖翻新机的做法成了一部门手机维修经销商赖以保存的重要手腕，但这部门转型的维修职员同样成为直接致使维修市场紊乱不胜的祸首罪魁。

选择正规渠道也要多个心眼儿

面临如斯巨大的售后新竹汽車借款,市场，那末消费者应当若何庇护本身的权柄呢？除提高本身的行业根本常识、不妄想小廉价，理性选择那些靠谱的官方维修或授权维修店面加倍靠得住，固然代价高点，但最少图个塌实。若是手机已颠末保因此选择经济实惠的维修方法，也尽可能去正规的第三方维修机构，要确保可以劈面维修，而且在谈妥代价以前切忌让对方拆开手机。固然，在消费者提高平安意识的同时，相干部分也必需加大羁系力度去整理这类维修乱象。

至于选择行货手机维修，消费者也很多长个心眼儿。手机维修配件的参考价与现实换屏的用度会有一些区分，维修总用度是由零部件用度+手工费+运费三部门来构成的。但是这些用度在分歧的行货授权维修点报价也其实不不异，特别是那部门授权加盟的售后维減肥茶,修点。

华强北经销商KK暗示，消费者手机坏了选择维修时，售后伙计可能会让你多掏钱付费换新机，好比你的手机维修代价只必要1000块钱，但售后会建议你花1500元改换新机，但实在1000元和1500元维修的法子彻底同样，都是改换全新的配件罢了。

在手机维修乱象的暗地里，现在也催生出了一批上门维修的O2O公司。这些维修公司经由过程公家号的情势让消费者盘问到相对于直观的手机妨碍维修配件的报价，同时供给上门维修预约办事，这类上门办事劈面维修的方法对付不那末专业的用户来祛濕排毒茶,讲也更有平安保障，从而防止手机零部件被改换的环境产生，也免除了在实体店维修列队的征象。

还要提示消费者的是，不管在哪儿些渠道采办手机，都要有保存发票的意识。中关村经销商四喜出格夸大，以前凭仗着手机串号在保修期内可以维修的方法如今不少都行欠亨了，他身旁呈现太小米与华为的售后授权店面以没有发票为由回绝维修或换新机的案例。这部门选择在线下渠道采办无票手机的用户很大水平上也是由于没法子第一时候抢到正规行货，退而求其次才选择在线下渠道乃至加价采办某款高性价比手机，但这却成了影响消费者正常售后维修的隐患地点。