三星戴爾召回近4萬台筆記本電腦 存起火隱患
人民網北京7月3日電(丁亦鑫)據國家市場監管總局动静,三星(中國)投資有限公司、戴爾(中國)有限公司兩家公司日前皆向國家市場監督办理總局備案了召回計劃,兩家公司將要共召回近四萬塊電池,缘由為部门筆記本電腦電池存在過熱动怒隱患。據领会,三星公司將自2018年7月5日起,召回部门2012年12月至2013年7月期間制造的三星筆記本電腦配備的鬆下電池,中國大陸地區受影響的電池數量為9066個。據悉,本次召回范圍內的電池,由於電芯在生產過程中混入了金屬異物,電池內部可能會出現短路,極端情況下可能會發生過熱燃燒的風險。對於召回范圍內的電池,三星公司將免費為客戶更換電池。
戴爾公司將自2018年7月31日起,召回部门2012年11月到2014年4月期間制造的戴爾筆記本電腦電池。本次共召回Dell 911MD和Dell 4YRJH兩種型號電池,中國大陸地區受影響的電池數量為28268個。本次召回范圍內的電池,電池內部可能會出現短路,極端情況下可能會發生過熱动怒的風險。對於召回范圍內的電池,戴爾公司將免費為客戶更換電池。
消費者可登陸兩家公司中國官網(三星www.samsung.com/cn/support、戴爾)检察利用的電池是不是為受影響的產品,並通過客戶服務熱線(三星400810585八、戴爾800-858-0611,400-886-8616)進一步领会具體情況。也可登陸國家市場監督办理總局缺点產品办理中间網站(www.dpac.gov.cn)和關注微信公眾號(SAMRDPAC)领会更多信息。
别的,也可撥打國家市場監督办理總局缺点產品办理中间熱線電話:010-59799616反应召回活動實施過程中的問題或提交缺点線索。
附件:
三星触及更換電池的筆記本電腦型號以下
NP270E4
NP275E4
NP300E4
NP3430E
NP3440V
NP3445E
NP3445V
NP350V4
NP355E4
NP355E5
NP355V4
NP355V5
NP-Q468
戴爾可能触及的筆記本型號以下
Inspiron 3420 Inspiron 5420
Inspiron M4040 Inspiron 7520
Inspiron M4110 Inspiron 7720
Inspiron M5010 Vostro 3460
Inspiron M5030 Vostro 3560
Inspiron M5040 Vostro 3565
Inspiron N3010 Vostro 3760
Inspiron N4010 Vostro 3460
Inspiron N4050 Vostro 3565
Inspiron N4110
Inspiron N4120
Inspiron N5010
Inspiron N5020
Inspiron N5030
Inspiron N5040
Inspiron N5050
Inspiron N5110
Inspiron N7010
Vostro 1540
Vostro 1550
Vostro 2420
Vostro 2520
Vostro降血壓藥, 3450
Vostro 3455
Vostro 3550
Vostro 3555
Vostro 3750
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