admin 發表於 2019-8-3 15:18:44

諾基亞售後網絡“結網”

東方網2月16日动財神娛樂城,静:從客岁6月開始至今,手機巨頭諾基亞在上海、北京、廣州開始了手機采集網絡的試點,采集點重要由諾基亞專賣櫃擔任。在郊野,專賣櫃覆蓋不到的处所,諾基亞授權合适條件的通訊商铺作為采集點。各采集點采集的手機,將由指定快遞公司送往當地近来的指定客戶服務中间。此項舉措旨在擴大售後服務網絡的覆蓋面,使都会用戶可在多個維修點中選擇,而地處偏遠的用戶能就近維修。諾基亞開始在全國範圍內创建維修手機采集網絡,今朝將在全國创建超過500家手機采集站,建立龐大的售後網絡王國。

同時,諾基亞售後服務車也開始穿梭於上海的大街冷巷,成為“流動的手機采集站”,縮短了手機的維修周期,為用戶供给更快捷的服務。

比年來,諾基亞在北京和東莞创建了實力雄厚的維修中间,並以這兩個維修中间為焦点建起了北起哈爾濱、南至海口的幾近覆蓋全國的特約生髮治療,維修中间網絡。到本年底,諾基亞將把諾基亞專賣真人發牌,店和特約維修中间轉為客戶服務中间,數量增至150家。諾基亞在蘇州新建的維修中间則集維修中间、培訓中间和零配件中间各項職能為一體,加強了對各地特約維修中间的技術支撑和培訓办理,並以最快捷的速率為它們供给零配件支撑。有了這個日趋完美著的售後服務網絡,所有的諾基亞手機都能四海為家了!
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