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你维权了吗?電腦三包政策详细解读
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作者:
admin
時間:
2021-11-12 16:48
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你维权了吗?電腦三包政策详细解读
你维权了吗?電腦三包政策具體解读
電腦三包法颂布施行後,好象是给了消费者一粒定心丸,咱们再买電腦就安心了,并不然,法令是公允的,法令既要庇护消费者的正當权柄,同时也要保护经销商的正當长处。要不若是把经销商们打急了,就没有人去做電腦這行的买賣了,那咱们找谁买電腦去?不外从我本身干電腦售後辦事這一块,很多多少消费者都没有當真保护本身的正當权柄。
下面就三包法的详细内容,關于電腦整機和计较機選购件部門谈一谈计较機產物的保修环境。
1.整機
履行三包法今後,依照國度的划定,PC整機的保修刻日是1年,重要部件2年,重要部件包含CPU,主板,内存,显卡,硬盘,電源。
若是你细心浏览了三包法详细内容你會發明,三包律例定很是有益于采辦品牌機,對兼容機的划定不是不少。三包法中具體划定了主機,外设商品在七日内
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,,15日内若有問题时可退可换,而没有對選购件(也就是凡是所说的兼容機)举行响应的划定。主機和外设两次维修仍不克不及正常利用的,由贩賣者免费為消费者更调同型号同规格的商品。在整機三包有用期内,如因贩賣者既无同型号同规格的商品,也无不低于原產物機能的同品牌商品,消费者请求退货的,贩賣者理當賣力免费為消费者退货,并按
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, 發货票代价一次退清货款。
不外三包法中的第十五条划定不是很好,若是消费者采辦的主機或外设在两次维修仍不克不及正常使历时,请求换货的,必要按划定折旧率收取折旧费。折旧费的计较日期自開具發货票之日起,至退货之日止,此中理當扣除补缀占用和待修的时候。國度划定的折旧為日0.25%,若是你的呆板在采辦400天後呈现問题,尚未跨越两年,這时候若是算折旧的话,已没有价值了,可是若是按發货票代价退款,却是很划算,退回的钱即便买一台高機能的主機後,還要有余钱。
在现实的利用中,经销商為了本身的长处,都在钻法令的空子,再加之消费者不领會三包的详细内容,更况
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,且
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,一些專門賣力315的职員也不是很领會電腦三包的具體内容,想退货清款,几近没可能。
2.選购件
在没有履行三包以前,主板,内存,硬盘,显卡等另有保修三年的,可是自从三包履行後,保修刻日都改成1年。國度划定的是在1年内换新,而且换新後必要从新计较保修刻日。
這里就有一個轻易產生歧义的处所,那就
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,是我在電腦公司买的是一台组装機,若是產生质量問题的时辰,持续维修两次仍不克不及正常使历时,這是商家是不會给你退整機的,只會對响应的妨碍件举行改换或补缀。由于我们大師所認為的“整機”,其实不是法令意义上的整機,而是選购件,只不外咱们采辦的選购件,在電腦公司那邊被装在了一块儿,最後以整機的情势拿回了家。是以咱们在電腦公司采辦的“兼容機”的三包只能按“選购件”的三包划定履行,哪一個部件坏了,只能對哪一個部件举行补缀,而没有两次维修仍不克不及正常使历时,退换整機的说法。
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