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標題: 電腦维修行業的内幕 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-12-12 13:45
標題: 電腦维修行業的内幕
1、杀黑!鲜為人知的二级维修黑幕

可能大師還不晓得，如今市道市情上那些维修電腦妨碍的店肆大都都不會真正补缀電腦硬件，不少维修店肆均属于二级维修。如今在電腦城内里那些從事显示器、打印機、硬盘、主板、条記本電腦维修的"專家"，大都都是從补缀家電何處遊過来的，只是為了市场需求而转業做電腦二级维修而已。對付這些维修职员来讲，只要其接管能力强，進修速率快，并快速顺應市场必要，很快就成為了响應的"專家"，一些不正規的所谓專業维修公司也大多由此類职员構成。

正由于大師對计较機二级维修的不领會，其内的"學問"很大，利润空間也很大。同時由于電腦市场的構成時候短，國度辦理部分也没有一個响應的辦理尺度和法子，都是根据市场行情自由订價。關于二级维修的黑幕已有不少报导了，今天咱们来讲一些比力典范的事變。

一、显示器

1)不加電或加電無圖象显示

显示器不加電的缘由不少，電源線断，保险丝报，開關電源電路废弃城市造成显示器不加電没法事情。

客岁有個客户送了一台IBM条記原本公司补缀，妨碍征象是接通電源後開不了機。我拿起万用表一测，電源适配器没有電压输出，那時也觉得是電源适配器坏了，就奉告客户维修费200元。

可是厥後颠末细心查抄，本来真實的缘由是:客户常常把電源适配器的電源線盘起来携带，時候长了，220V的電源線内部断線，造成電源适配器得不到市電，固然就没有19V直流電源输出了，条記本也就不克不及事情。因而，我去市场上花了五块錢買了一根一模同样的電源線，略微做了點四肢举動，搞旧一點，看起来像客户本来的電源線。就如许，客户的妨碍解决，200元得手。简略吧!

厂家的售权维修站也是如斯，奉上門的肥肉大師都喜好吃。咱们公司曾收到過一台國際名牌17寸显示器，不加電，由于過了保修期，斟酌到该品牌显示器配件欠好買，即便查出問题也修不了，以是就把显示器發到其设立在省會的维修站。過了三天，维修站打德律風通知维修费100元，等咱们把錢汇曩昔，收到显示器後，维修单上写着"改换FUSE"。FUSE不就是保险丝吧，换一個保险丝就要100元!

别的，海内某品牌的一款显示器有個典范的妨碍，在利用一年以上時，其PCB板上二次供電回路中的L304的一個引脚就會因腐化而虚焊，致使行扫描電路無電压供给，显示器表示為能加電，電源批示灯亮，但就是没有圖象显示。有時辰多開几回機或等上十来分钟显示器就正常了，可是若是不實時修复，其表示會愈来愈紧张，最後底子就没有圖象呈現，内部可能還會有"叭叭"的声音。實在此問题的解决只必要五分钟時候，拆開显示器，拿電烙铁补焊一下L304的两個引脚就解决問题。但此問题只要送到维修公司，没有百八十元绝對下不来!

2)、偏色或圖象變形

造成显示器圖象偏色的缘由實在有不少，显示器的旌旗灯号線松動，接触不良，显示器的OSD菜单色温调理不妥，显示器的三基色设置不妥城市致使显示器较着偏色。不外，這些問题大都均可以經由過程查抄和调理OSD菜单的设置便可以解决。若是你把這些問题當做妨碍送到维修公司，那你也只能充任冤大頭了，固然只是稍微调理一下便可，可是维修的商家绝對不會和你明说，這種收费一般在50元以上，碰到黑心的商家，那就更難说了，甚麼妨碍均可以说出来。

二、電腦主機

電腦主機遇维修的人至多，几近每個電腦公司城市，此間的問题也至多。對付三四小我的小公司，大都都是老板本身親身带队，對付奉上門的買卖，底子不斟酌信用，是能杀就杀，该宰就宰。以是我仍是劝大師，對付電腦的维修必定要找大型的專業的维修公司，最佳没有一個明白老板的公司，這種公司的收费通常為明码標價，不會暗地宰人，會讓你"死"得明大白白。

三、打印機

如今家里利用打印機的多了，最常常呈現的問题就是喷墨打印機的打印结果差，打印笔迹模胡的問题。由于喷墨打印機由于长時候不消或情况問题轻易呈現堵頭的征象，這時候打印的文章或照片就會较着缺色或笔迹不完备。解决的法子也很简略，利用打印事情内里的洗濯喷嘴便可以了。若是不可再試着校准一下打印頭應當便可以解决問题。

若是你把此類妨碍的打印機送到维修公司，即便你的打印機是花199元買的，也要收你50元的维修费。實在對付此類問题，即便你的打印機不常常打印，也要每一個月對打印機加電充墨一次，以避免供墨通道因长時候不消而干枯造成堵頭征象。

四、投影仪

投影仪大都都是单元利用的，几万块錢的呆板買了，花几千块錢维修也很正常。我在這里只是想奉告大師，一個平凡的投影仪的灯胆只必要百八十元，但卖给客户却可以卖到六七百元，乃至上千元!由于這里的行情没人晓得。在计较機三包法里，投影仪灯胆的保修時候只有半年，由于它很轻易毁坏。

五、条記本電腦

条記本電腦的集成度高，可改换部件少，配件市场上難寻，以是维修難度大，對维修职员的技能程度请求高。但現實上，真正要维修职员改换焦點芯片的重要部件的呆板很少，单单由于接触不良問题造成条記本不启動，加電無反响之類的問题占到条記本妨碍维修的30%還要多。如CPU接触不良，内存接触不良，键盘與主板的引線接触不良，显示屏與主板的旌旗灯号線接触不良，硬盘IDE口與主板接触不良城市致使条記本電腦没法事情。對此類妨碍的解决只必要從新拔插一下便可以解决，必要的只是胆大心小和蔼于察看，可是此類問题的维修费最少也要在500元以上，多的可能必要一二千元。

六、数码產物

由于数码產物上市時候短，集成度高，今朝市场上可以或许對数码產物举戒煙產品，行芯片维修的职员未几，大都還必要把妨碍呆板發到厂家在海内的為数未几的维修站举行维修。保内不费錢還可以，而保外付费就吓人了。前不久，公司一個客户把佳能A75的液晶屏不谨慎搞破了。當扣問厂家的维修费历時，报價為500元，比条記本的维修還贵呀!要晓得，该数码相機的液晶屏若是是批量采購的话，一片也就几十元錢。

2、正規商家對付常见配件妨碍的處置

显示器在利用進程中呈現的問题也很是多，较着的妨碍有不加電，能加電但没有圖象显示，或圖象發抖较着，缺色彩等;隐藏性的妨碍有偶然黑屏，局部圖象發虚，關機有時有亮點等。固然三包律例定的显示器在七天以内可以退貨，十五天以内可以换貨，但大都厂家對經销商都有三個月内可以换新的许诺，只是對經销商许诺，包含三星，LG，PHILIPS等知名品牌。這類妨碍的换新必需客户的呆板附件包装齐备才能改换，不然只能维修。

今朝市道市情上贩卖的显示器的外壳大都都是采纳了喷塑工藝處置，在本来的工程塑料的概况上喷涂了一层珠光銀灰，珍珠白，科技蓝，香槟金等色彩。這類喷涂的色彩在利用一段時候後就會由于磨损而脱落，不外這類脱落征象呈現的時辰大都都在二三年以後了。這里有一個不能不说的例子:某國際品牌的一款显示器外觀设计别致，体积小巧，较着的與其他一样17寸的CRT显示器纷歧样，很受市场接待。不外，该型号显示器的妨碍率不容樂觀，而且2002年上市的一批多是工藝的缺點，其概况的喷涂层很是不坚固，在搬運進程中只要销微有磨损就會造成显示器概况的涂层大面积脱落。常常呈現客户送修显示器時外觀很新，但從维修站修睦回来時，由于屡次搬運和拆修，概况遭到磨损露出塑料的原本色彩，大都客户在這類环境下城市请求换新显示器。固然，显示器用了都一年了，换新是不成能的，只能给显示器换一個壳，换一個壳的代價是一百五十元。在搬移此型号显示器時，必定要先用防潮塑料袋把显示器包好，再利用"原"包装搬運。若是不是原包装，在運输進程中只要有振動，概况涂层也會脱落。

客岁，我在公司就處置了這麼一块兒客户投诉。客户是客岁5月6日采辦的DIY電腦，显示器刚抵家二十多天就坏了，在6月初就為客户改换了一台新的该型号显示器。到了客岁11月25日，客户又把显示器拿来返修，妨碍状态為显示器只有一条亮線，没有圖象呈現。上門查抄後，發明简直是显示器呈現問题，就讓公司的配送职员把显示器拖回公司。客户由于采辦一台電腦持续两次都是显示器坏，對该品牌显示器的信念彻底损失，也同時来到公司强烈请求改换其他品牌显示器。

那時我與客户扳谈了近两個小時，客户赞成了對本身的显示器举行维修。原本事變已美满竣事，但客户在查抄本身的显示器時發明显示器的外壳有大面积的磨损，這是由于公司的配送职员用自行車搬運显示器，固定用的绳索在搬運進程中造成显示器的外壳上大面积涂层脱落，以是客户一看此环境，顿時扭转了适才的协定，请求必需改换显示器。看到客户這類环境，我也無可何如，内心明晓得這台显示器厂家是不成能赐與改换的，也只好赞成為客户改换显示器。等客户走後，我顿時和厂家维修站接洽，请求厂家對這台显示器妨碍解除後赐與换壳，從新包装，以到达"换新"的目標。固然這些操作是要付费的，那時是统共花了220元的翻新用度。

過了近两個月，显示器终究"换"回来了。可"功德多磨"，這台新显示器送到客户家里没有半個月，一样的妨碍又出来了，仍是一条亮線，我听後气得差點吐血!此次没有法子了，最後只能打陈述為客户改换其他品牌显示器，此間的差價由客户补齐，此事才算彻底竣事。

二、内存

内存隔三差五的就第一次開機报警或點不亮。内存报警在计较機的妨碍维修中可以说是最简略的硬件妨碍，懂一點的人都晓得，只要把内存拔下来，再插一遍便可以了。不外，若是是每隔十天半個月的就报警一次，開機黑屏無圖象显示，那就不是甚麼简略妨碍了。总不克不及買一台電腦回家，总要每次拔插一下内存条才能利用吧?

實在這類妨碍的缘由有四種:

1)内存条的质量差劲，其金手指没有采纳镀金處置或说處置的工藝很差，在履历数次拔插内存後或在略微差一點的情况中金手指就氧化生锈，造成内存與主板的内存条接触不良而開機报警。

2)内存条與主板兼容性欠好，一是内存条的工藝問题，设计得過薄，與内存插槽的簧片接触不實;再一缘由就是主板與内存条兼容性欠好。可能刚買呆板的時辰没有問题，但跟着元器件的老貨，最後呈現兼容性差，内存與主板不克不及共同正常事情。

3)主板在制造出缺陷，或運输進程中造成主板變形，导致内存插槽變形，没法與内存条紧密親密共同而常常报警。客岁曾在微星主板上呈現過此類問题，整批的呆板都有問题，最後只能全数改换主板。

4)主板的BIOS软件设计有BUG，在主板加電自检進程中，不克不及完成初使化，而造成開機後不启動，也不报警。這類环境在200年先後热销的微星MS6199主板上常常呈現。原本用得好好的電腦，忽然開機不启動。颠末若干次的CMOS放電，拔插显卡，CPU，内存後忽然又可以或许启動了，然後一向正常。但也许是半年或一年後，妨碍會再次呈現。

現實维修中的解决法子:

1)此類問题在刚起頭呈現時，都是拆開機箱，把内存拔插一下便可以解决問题。

2)現實上對内存金手指氧化，其缘由有二:一是内存的金手指的镀金工藝差，在現實利用進程中的拔插次数少，轻易氧化生锈。二是蘆竹通水管,装機和维修职员在取拿内存進程中只接用手接触内存的金手指，导致汗液残留在内存的金手指上，造成一段時候後内存的金手指氧化而開機报警。以是此類問题的解决還應增强装機和维修职员的尺度化意識。

3)此類問题在零丁测試時，既不是内存問题，也不是主板問题，以是電腦經销商和上级經销商在處置此類問题時，是不會接管维修的。這時候由于存在此類問题的主板或内存返厂既查不出妨碍，也没法举行维修。解决的法子只能以"说话"搞定客户，"此問题是小問题，只必要拔插一下内存就搞定"。但大都不會奉告你，若是您把内存插反了，那一開機就會造成主板和内存废弃。

4)大都電腦公司都是拔插内存。當問题呈現屡次時，请教客户本身拔插内存。若是半年呈現一次，常人還可以或许忍耐，可是十天半個月的就呈現一次，那就難以忍耐了。這時候，電腦公司的维修职员會用橡皮细心當真的擦洗内存，再用扎带将内存系缚健壮，最後用胶枪将内存的雙侧举行封固。如斯處置後环境會好一些，但依然不克不及從底子上解决問题。

准确處置法子:

1)起首試着進级主板的BIOS，看妨碍是不是可以或许解除。

2)對付因内存與主板兼容性欠好或是内存偏薄時，只能改换内存或主板。

三、显卡

時時時的呈現開機後显卡驱動步伐丢，進入桌面後只能显示16位色彩，同時圖標變得老迈。

妨碍缘由:

1)此類問题在DIY呆板中比力常见，重要缘由是显卡與主板不兼容，比力典范的是小影霸6817R显卡與技嘉或微星的8IE533主板，再就是FX5200显卡與INTEL 845或865芯片组的主板搭配使历時，會常常呈現開機驱動步伐丢失，圖標變大，要不就是死機，花屏等問题。

2)再一個可能的缘由就是主板的AGP插槽的供電不足(也多是由于显卡的耗電量大)，會因事情情况的温度的分歧而呈現妨碍機率巨细分歧。比力显著的见于一些低端主板和集成显卡的主板上。

1)對付由于AGP供電不足酿成的問题，可以試着從BIOS里调解AGP的供電電压，看妨碍可否解决。或是改换功率大一點的電源。

2)對付比力典范的不兼容問题，經销商處置起来也比力頭疼。在購機两三個月内相對于比力轻易處置，可以改换其他型号的显卡;若是是購機已半年或一年不育,摆布時，就很難處置了。一是显卡過保了;二是使历時間太长，没法從厂商那邊得到資本;三是零丁测試显卡主板都没有問题。解决的法子也不外是拔插一下显卡，重装一下显卡驱動或改换最新的显卡驱動版本，重刷显卡的BIOS版本等法子。

1)當客户把呆板買回家後，應當举行长時候拷機，若是發明問题時赶早报修，做到問题早發明，早解决。

2)此類問题即便返厂维修也因检测不到妨碍而没法维修。同時按照三包律例定，显卡和主板属于選購件，呈現問题時應请求經销商给预改换全新的显卡或主板，将問题完全解决。万万不要服從维修职员说是小错误，掉了驱動再装一下就OK了。

比方:某公司贩卖的某品牌显卡與主板呈現兼容性問题。由于公司贩卖该显卡的数目大，固然呈現的問题不是不少，但向出產厂商报告请示此問题時，将环境略微扩展，说是有六七台DIY呆板都呈現此問题，即便改换最新牌的驱動步伐也不克不及解决。由于問题紧张，出產厂商對此問题也很器重，最後将显卡全数予以改换增强版本的显卡，而且不补此間的差價，此事获得完善解决。

四、硬盘

硬盘常常呈現读盘长時候無反响，格局化時有坏道，但拿到公司一低格，再格局化好好的，一個坏道也没有。但用不了几個月，就又呈現读盘长時候無反响。

此問题雷同于读盘不不乱，應起首解除電源不足或不不乱酿成的滋扰身分，然後再斟酌此問题是硬盘本身缺點酿成的。硬盘在三包律例定中属于外设，按劃定只能先举行维修。若是持续两次维修依然呈現一样妨碍，就必需赐與换新了。不外，現實上大都電腦公司在處置此類問题時，只要可以或许必定是硬盘妨碍就會對客户直接换新處置。

五、主板

主機在利用一两年今後，由于主板上的滤波電容漏液而失色，但不是鼓泡，從概况看不出任何陈迹。常常呈現在利用進程中忽然死機，有時在启動進程中也死機。但查抄CPU温度，南北桥温度，显卡和内存温度均正常。

大師在網上也常常會看到一些厂家的主板上的電解電容鼓泡漏液而失色，致使计较機常常没法開機，點不亮，常常呈現死機等征象，對付這類妨碍，厂家一般也是保修的，直接改换電解電容就好了。但另有一些問题，就是固然電容漏液了，可没有鼓泡，電容都仍是好好的，就是主板常常呈現不不乱的没法開機，加電黑屏，死機之類的妨碍。由于妨碍的不不乱kubet,，就會呈現屡次维修依然不克不及修复。這是由于今朝的主板维修都仍是厂家直接做的，經销商只是把客户的坏主板收下来，做一個開端的妨碍查验，發给厂家。厂家收下主板後，也會做一下初检，正由于天天厂家收到的主板很是多，像此類不不乱的妨碍一般不易發明，就會當做没有問题的主板再给發還来，這就造成為了屡次来回，但总不克不及解决問题。

此類問题，若是是在一年内，便可以请求經销商直接改换新主板;若是若是是二三年，那就不太好，只能按厂家的质保举行了，或本身费錢找人修。

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