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標題: 乐修侠:一个手机维修品牌崛起的传奇故事 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-8-3 17:03
標題: 乐修侠:一个手机维修品牌崛起的传奇故事
写在会商以前的话

智妙手机现在作为咱们糊口中不成或缺的一部门，已无庸置疑。据有关数据网站调研，2017年手机零售量约4.74亿台；同时智妙手机的均价也在不竭上涨。

跟着人民收入水品的提高，消费能力也在提高，愈来愈多的人选择采办高真个品牌手机，智妙手机均价从2016年的1955元增加至2017年的2250元，中国智妙手机增加率已由2012年的133%低落到2016年1.38%，不成否定中国智妙手机市场已进入存量期间。

这就象征着单靠新机加强红利已很坚苦，单部手机毛利在延续低落，而手机每一年存量市场红利模式的发掘，及新机后市场开辟空间庞大。

有统计暗示，今朝中国手机维修市场范围约300亿元。若是包含手机维修、手机收受接管和二手机买卖在内的手机后市场范围约3100亿元。

乐修侠品牌创建

乐修侠品牌也是看中手机后市场这片蓝海由从事多年手机维修行业履历的胡建华师长教师（如下简称胡总）及多年 PC 维修行业履历的徐兴辉师长教师（如下简称徐总）在2017年末配合创建（徐老是老俍10多年的老友）。“乐修双侠”本着以用户为焦点的谋划主旨，率领着团队，怀揣着空想，在手机上门维修行业一起疾走。

截止到老俍去造访确当天，乐修侠在北京地域上门维修手机30000+部，没有任何差评。用徐总的话说：“只要你体验过一次乐修侠的办事，就再不会斟酌别家。这也是咱们当真面临每次办事所堆集口碑的进程。”

老俍：“针对付如今已拉到投资的手机上门维修头部企，二位是若何对待乐修侠的品牌位置？”

胡总：“拉到风投的企业实在和咱们的产物初志都是同样的。为了能利用户，省时、省力、省钱的去维修手机。可是，其实不是说有了头部企业，厥后的品牌就不克不及做了，由于手机后市场范围是很是庞大的，不是几家企业能吃完的。

而且，就咱们得悉的环境来看，已起头烧钱的头部企业结果其实不好，这个行业不像卖手机那样，工具都同样就看谁的廉价。而是要拼办事和维修质量的，是否是真的把用户当做天主来看。固然咱们起步的时候不是很早，可是咱们跑的很快。

我来给你举两个例子：咱们有个客户是妊妇，由于不便利出门给咱们打德律风让上门维修手机，客服职员问完环境后和我反馈，用户在延庆，并且手机是小错误，这单必定要赔钱。那我就反问客服了一个问题，延庆算北京的吗？还好阿谁客服算是比力机伶顿时通知了维修工程师。若是她反响在慢一点今天必定就不坐在这里了。

另有一个用户由于次日早上5点要赶飞机，头一天晚上11点打德律风给咱们说手机屏摔了焦急修手机，问了几家上门维修的都放工了，抱着尝尝看的心态给我打的这个德律风。那时我晓得了这个环境二话没说，带着维修工程师就直奔用户家里，当修完手机已是清晨2点了。

可是咱们所做的用户都看在眼里，帮咱们举荐了不少他身旁的朋侪找到咱们修手机，这就是人心换人心。”

老俍：“据我所知维修行业人控信用借款,都是一个比力关头的问题，乐修侠是若何让维修工程师愿意留在这里的？”

胡总：“这个问题问的好，行业职员活动是不成防止的问题。特别像咱们如许的维修企业，可是正像马云所说的，要末是钱的问题、要末是内心不惬意才留不住人。咱们的工程师都是有团队股分的，干很多必定得的多，并且团队空气很好，你给我一个不留在这里的来由？哈哈”

老俍：“针对付如今乐修侠的近况是不是也斟酌让风投参与呢？”

徐总：“咱们历来不排挤风投，如许咱们的办事便可以让更多用户敏捷的享遭到。但咱们又不急于找风投，由于咱们的范围固然比不了行业头部企业，但咱们是红利的。盲目参与风投或许会酿成风投的东西而偏离咱们的初志。以是说不介入办理的风投咱们是会斟酌的。”

老俍：“在乐修侠以后的结构傍边会斟酌加盟模式吗？”

胡总：“这个问题和简略，在不低落品格的环境下咱们会斟酌任何模式，但就今朝来看，直营是咱们最佳的选择。”

老俍：“对付手机上门维修行业的贸易壁垒是若何创建的？”

徐总：“这个行业的贸易壁垒是相对于的，能拿到更低代价的配件资本就可以构成本身的上风。就拿维修用的手机屏幕来讲，本来北京市场10块手机屏幕内里有4-5块都是咱们供给的。就算如今一些上门维修知名平台也从咱们这里补屏。”

最后，徐总暗示：“乐修侠必定会从底子財神娛樂城,上把平台完美，并要依照本身的设法将其延续健全，不然很快就会被镌汰。由于这个行业营业体量大，都想做，只顾赚钱的，必定很快就会被镌汰。而步步为营以用户为焦点才是乐修侠的谋划理念。”

在短短几个小时的沟通中，老俍感觉到“乐修双侠”对付这份奇迹的酷爱与执着，最后衷心的但愿乐修侠在手机上门维修行业可以标新立异，迎来手机后市场的春季。趁便我也帮徐哥做过一个告白。手机上门维修找乐修侠！

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