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列位 Microsoft Surface 產物客户们、朋侪们,大師午時好!
近期已有多位 Surface 產物客户因毛病的接洽了非官方 (乃至冒充 Microsoft 官方) 的電腦维修辦事而承受了庞大丧失,部門客户蒙受了来自非官方辦事职员的冷言冷语或言语唾骂,乃至被歹意欺骗了不小微晶瓷,一笔財帛。Microsoft 持久秉持 “客户至上” 的辦事理念,微软公司全部员工、代辦署理、技能支撑工程師、客户辦事事情者和自愿事情者均接管過完备且專業的培训,可以确保為每位產物客户供给优异甚至完善的辦事。若是您在與咱们的客户辦事代表交换的進程中,發明任何诸如 “冷言冷语”、“言语唾骂”、“疑似欺骗”、“流程不規范” 等独特征象,强烈建议您當即终止這次辦事,由于您颇有可能正在與 不法欺骗者 举行沟通。
Microsoft 社區建议全部 Surface 客户經由過程下方的官方渠道获得帮忙:
400 820 3800 / 800 820 3800 ( 微软客户辦事與技能支撑中間 )
400 882 2059 ( 微软官方商城售前咨询、定单状况與退款 )
请勿拨打其他任何热線德律風,包含經由過程搜刮引擎获得到的辦事热線号码。
您可以直接點击 Microsoft Co妹妹unity 社區顶部的 “發問” 按钮,具体描写您碰到的問题,履历丰硕的 Microsoft 社區事情职员和專家将尽快参與并為您供给 1 對 1 的技能支撑辦牙齒美白牙膏,事。姓名旁带有 “志愿核阅人”、“Microsoft 代辦署理”、“核阅人” 或 “自力参谋” 頭衔者為 Microsoft 社區事情leo娛樂,职员,他们的复兴可以确保正确且靠得住。请在履行其他非事情职员供给的方案前细心果断,严防违規社區成员歹意欺骗。
您可以點击 [此處] 前去 “接洽 Microsoft 支撑部分” 網站,選擇網站中的 “请接洽支撑职员 改成在阅读器中” 按钮,简短描写您碰到的問题,并检察由 Microsoft 代辦署理呆板报酬您供给的自助解决方案。若是自助方案没法為您供给有用帮忙,持续點击两次 “否” 按钮便可 放置维修、接通人工辦事、拨筋膜槍推薦,打热線德律風 或 转移至社區發問。
敬 祝,
Ling Gao(高楷修)
Microsoft 微软 - 社區魁首 | 志愿核阅人
2021 年 10 月 15 日,庚子尾月初三 |
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