记者卧底“闪修侠”“极客修”,揭露手机维修3大猫腻

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信赖每一个在看这篇文章的小火伴都有统一个履历——手机坏了，不是电池不耐用了，就是碎屏了，或爽性开不了机。几千块的工具固然不克不及说换就换啦，固然是去找人修了。

2017 年，中国通讯工业协会挪动德律风售后办事委员会曾统计，8% - 10% 的手机遇在购机一年内产生妨碍。这比例还不包含手机维修市场最大份额的两个项目——改换碎屏和电池。

求真君就有一个月摔爆两次手机屏幕（修睦了又摔）的履历……但近来一则消息引发了求真君的警戒：

原消息简略说就是：

新京报记者卧底海内两大手机维修平台“极客修”和“闪修侠”，在以“维修工程师助手”的身份举行了长达数周的暗访查询拜访后，记者发明，在手机维修的一拆一装暗地里，低价的组装件、翻新件以“高品格”“原厂质量”的名义，被换上客户手机。

此外，工程师在维修进程中，还存在“挖单”举动，成心强调配件的某一问题过分维修，而更换下来的原厂配件，隱適美, 又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。

这里就爆出了手机维修行业 3 大猫腻

1

以次充好，用差屏换好屏

在《新京报》的报导中，有两位消费者别离经由过程“闪修侠”和“极客修”两个平台改换手机屏幕，成果都在一个月内屡次出问题举行返修。此中一名消费者拿着手机到第三方平台判定，被告诉屏幕是组装屏，并不是原厂配件。这和维修职员所谓的“高质量屏幕”“原厂品格”的说法其实不符合。

在报导中，关于手机屏，记者提到了两个观点：组装屏和原压屏。前者指的是彻底采纳非原装置件，组装而成的屏幕。后者指的是在原装内屏的根本上，从新压抑一张国产外屏的屏幕。

这有甚么区分？咱们看这图会觉到手机屏幕很繁杂，实在简略说就分为表里屏，外屏凡是是玻璃面板+支架，内屏就是剩下的背光原件、触摸板和液晶模组那些，信赖不少人都是摔碎了“外屏的玻璃”，却被维修员请求换“屏幕总成”，总成也是 3 层，最外层的玻璃，中心的触控板，最底下的显示屏。

组装屏=上图零件都是小厂建造，自行拼装，原压屏=最底下的触控板和显示器多是原装的，只是换了层概况的玻璃和支架仿佛原压屏还良知点？但这些都不克不及算是“原厂原装屏”，标榜“原厂品格”更无从谈起。

第一个猫腻：

在修复碎屏时，维修职员先用质量最差的组装屏假冒原装屏乱来客户，然后因质量欠安被投诉后也是拿原压屏来顶替，其实不会拿真实的原厂屏来换。

消息提到：若是客户对配件质量、来历暗示猜疑，维修职员也必定不会说是原装置件，但会说是“原厂品格”或“严选品格”的配件，并许诺有180天免费质保以敷衍主顾诘责。

2

旧屏翻新接着换给下一客户

在消息报导里有这么一段：

求真君问过几个朋侪，他们的iPhone碎屏（只是碎玻璃）后去维修店，老板城市忽悠他们要换“屏幕总成”，就是连同无缺的显示屏都要改换，不明就里的小白可能就会被忽悠了。

原本只是换外面一层玻璃，成果被换了全部屏幕，还极可能是劣质的组装屏，不但多花了冤枉钱，手机的显示结果和触控体验都变差了。

关头卖你辣鸡屏还不是黑心老板挣钱的关头，你的原装屏才是他眼中的香饽饽。

黑心店家会将你的屏幕总成中破裂的玻璃切割开，留下重要值钱的显示屏，再压一块国产的玻璃上去，一块“原压屏”就做好了。

以iPhoneX 为例，组装屏的本钱约莫 400 元卖 1299 元，而原压屏可以卖到上千元，但压一块玻璃只要 50 元。老板卖你一块组装屏，拿你的原装屏做成原压屏，1299-400+1000+-50，最少能挣 2000 元！

的确是暴利的买卖！公然资料显示，闪修侠所有者为杭州维时科技有限公司，公司建立于 2015 年，今朝估值跨越 10 亿元，已在 30 个重要都会摆设了 40 个办事运营中间，办事用户 1000 余万。

不但闪修侠和极客修会收受接管客户原装屏幕，求真君发明顺丰旗下的丰修维修机构也存在雷同环境。

第二个猫腻：

黑心商家不但会忽悠你换劣质的屏幕总成，还觊觎你的本来杰出的原装屏幕，以是咱们在领会手机屏幕的构成后，手机屏碎时先果断是玻璃碎了仍是内里的显示屏碎了，只是玻璃碎了就吩咐维修职员只换外屏便可，并监视以避免移花接木。内屏也碎了，建议到官方售后去维修。

3

强调手机妨碍引诱维修

每一个被坑的消费者都是碰到一个长于吓人的黑心老板，手机维修也是。

维修职员在检验手机进程中，真的发明其他妨碍，告诉消费者改换零件也算为消费者着想，这个叫正常“挖单”，但有些不正常挖单呢，果断你是小白了，那就是待宰的羔羊——“你的手机满身有错误”。

第三个猫腻：

黑心商家就是操纵消费者的“信息不合错误等”，强调手机妨碍，不竭诱減肥藥,使你改换他卖的劣质零件，然后你手机上换到的低价组装件、翻修件，很快就会出质量问题，强逼你不竭地维修，不竭地掏钱。

交了智商税，吃了哑吧亏，手机坏了还可能迟误事，为此求真君建议手机呈现妨碍最佳能到官方售后检验或请行业人帮看，莫等闲听信黑心商家忽悠。

消费者真的太难了，求真君感伤，如果常常看求真实行室的推文就不会这么等闲上当。

但求真君更要训斥这些黑心厂商，暴利熏心，为非作恶地坑害消费者，但愿有关部分可以峻厉打冲击此类举动。

状师说法：

广东中安状师事件所合股人、深圳国际仲裁院仲裁人潘翔暗示：

平台维修职员在供给维修办事时成心以“原厂质量屏”的观点模胡与“原装屏”的区分，使消费者发生改换的就是原厂配件的毛病认知，引醫美,诱消费者采办办事；过甚其辞，将没有质量问题的配件也虚构质量瑕疵从而误导消费者改换；在消费者不知情的环境下，掉包手机中的原厂配件；改换的配件来历不明，无质量包管。这些举动涉嫌《产物质量法》规制的以冒充真、以次充好的举动，亦违背《消费者权柄庇护法》的划定，组成对消费者的讹诈，依法应答消费者承当退一赔三的民事责任。

市场羁系部分敌手机维修行业的乱象应加大羁系力度，严酷惩罚，冲破行业潜法则，让消费者明大白白消费，依法保护消费者正当权柄。

幸亏，“闪修侠”“极客修”也实时反响：

“闪修侠”道歉并公布通知布告称，今朝公司已终止与该质料供给商互助，相干操作不规范的工程师和运营中间办理层已严厉处置。

“极客修”公布声明称，平台配件来自正规厂家，针对报导中提到的问题已展开内部查询拜访。

右滑动检察极客修的声明

固然这 2 个商家是报歉了，但也是认可用非原装置件，掉包客户好屏的征象还会不会有求真君也不晓得了，但那些路边小店必定会有。

以是大师仍是要末能做好庇护办法削减手机磕损，要末就买好手机不测险削减修手机的付出，土豪就随便换吧~