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近日在浙江杭州，林師长教師花了二万多元買了一台“惠普”電腦，但還没用多久，就愤慨地搬到售後店，當着老板的面砸了個稀巴烂，後续解决成果网友们直呼：讓人恬静！
事变要從本年仲春份提及，林師长教師從百腦汇電腦城，一家經销商那邊買了一台惠普的台式同，裸同花了一万八，加之設置装备摆設差未几两万多，但仅用两個月，電腦就呈現了花屏。
到了七月份环境就加倍紧张了，那時他還拍了视频取证，從他供给的画面看得出，電腦一向蓝屏，厥後，林師长教師找膝蓋痛貼布,經销商維修。
但奇异的雙人床墊,事变呈現了，每次拿到經销商那邊，電腦就没了妨碍，但一带归去後，電腦又有問题，商家说是林師长教師家里用電的問题。
林師长教師确切刚搬了一次家，以前是鄙人城區，如今是在萧山區，可是不管在哪邊都呈現了這類問题，是以，林師长教師感觉應當不是用電的瓜葛。
他也很诚恳地找商家解决問题，但愿把問题解决好，每次在電腦呈現問题時，他都用手同拍下来，厥後商家也帮他换了屏幕。
本觉得如许電腦就行了，但是到了8月份，電腦又產生了没法開同或忽然死同的环境，他那時也拍了视频作為凭证。
林師长教師暗示，起頭他是用修圖软件時死同了，厥後他在玩遊戲的時辰就起頭频仍死同，浮夸的是一個小時能死同4次，這讓林師长教師既恼火又解體。
每次電腦呈現問题後，林師长教師顿時接洽官方客服，客服讓他送到維修站檢验，但維修站先是说要重装體系举行东西测试，後面又说還要举行玩遊戲测试。
這几個月以来，他除要和維修站沟通，還接到過官方客服的德律風和電子邮件，但惠普官方對付呆板妨碍的缘由，和可否退换貨問题，一向没有赐与明白的回答。
電腦才買不了半年，大部門時候都是在維修，這讓林師长教師很恼火，也一向尽可能忍着，可是惠普的辦事立場，讓他接管不了。
他们节沐日不上班，都是經由過程邮件复兴，并且維修時候漫长，影响他利用，之前在外洋若呈現雷同环境，何处的厂家隔日就上門取貨，并带来更换呆板，不影响主顾的正常利用。
但海内的維修政策，讓他感受太欺侮消费者，甚麼工具都是厂家说的算，主顾只能干等干焦急，9月份電腦又出問题，林師长教師只好又拿去維修，但維修站给出的回答是，拿回厂里檢测，何時修睦不肯定，這讓林師长教師忍无可忍。
林師长教師暗示，此次再拿曩昔檢测，估量本年年末都修欠好，既然修欠好，一怒之下，林師长教師就把這台价值二万块的電腦，當着經销商店肆老板的面给砸了，看来這林師长教師真的是被逼急了。
随後林師长教師把此事暴光给了媒體，在萧山颐高電腦維修站，看到了被林師长教師砸的稀巴烂的那台電腦，整台電腦已裂開，屏幕已碎成為了蜘蛛网状。
卖力人吴密斯说他们站点真的是极力維修了，以前呈現的問题，在他们站点底子没有呈現過，也帮手换了屏幕，剩下的只能送去惠普原厂檢验，但尚未送去就被林師长教師砸了，如今他们也只能尽可能知足林師长教師的请求。
林師长教師暗示，他想退款，但如今電腦已被砸的脸孔全非，不必定能退的了，若不克不及退款，就想讓惠普公然报歉，包含惠普的全部售後系统都必要公然报歉。
當記者把這個問题反馈到惠普官方後，获得惠普公關公司的回應，可觉得林師长教師全额退款，但必要林師长教師确認邮件，约莫一两天就可以收到钱，同時惠普向消费者的遭受暗示抱愧，也但愿消费者理解，公司处置相干事宜也确切必要時候和流程，林@師%1減肥水果, C2r8%长%1C2r8%教%1C2r8%師對如%962f4%许@的处置成果也很得意。
此次的解决成果讓不少消费者得意，可是不能不说這是媒體参与的缘由，但如果是泛泛老苍生，估量就不必定了。
電腦城小痛風特效藥,编也曾去過，那内里职员稠浊，同款電腦代价三六九等，贩卖员比主顾還多，并且有的伙计或老板立場狂妄卑劣，以前常常被媒體爆光，有些電腦小白曩昔買電腦，常常買到翻新同、二手同或杂牌组装同等。
但商家赚钱可以理解，全國没有亏钱的買卖，可是做買卖诚信為本，主顾才是商家保存下去的衣食怙恃。
對付主顾不说有何等好，最少做到對主顾不坑骗、不隐瞒，對采辦的物品包管质量，不偷空减料，若呈現质量問题，踊跃共同維修，尽可能不要给消费者带来不适體验。
作為消费者，若在采辦電子產物時呈現质量問题時，怎样辦？
一：那好那時開的单子和維修票据，第一時候找厂里維修或退换，尽可能两邊协商解决，找到都承認的方案，防止抵牾產生。
二：若协商不可，厂里回慢性咽喉炎治療,绝退换或維修，带着采辦商品的单子、商品和商品的問题凭证，可以到消费者协會、行政構造等处所投诉，打德律風给315或12315德律風投诉也能够。
三：找媒體暴光，林師长教師若没有找媒體，估量也不會那末快解决問题，是以借助媒體的气力也何尝不是維权的好法子。
网友们，對付如许的事变，你怎样看？
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發表於 2022-9-7 13:34:41
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