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近日,北京市知名的電子產品汇集地百腦匯閉店停業,引發關注。事實上,不止百腦匯,客岁以來各大傳統百貨商場頻頻傳出或關門或易主的动静,賽特購物中间已遏制營業、長安商場閉店出清、家樂福中國被線上企業蘇寧易購收購……傳統零售不景氣,暗地里有哪些缘由?未來將若何發展?記者進行了採訪。
來傳統商場買東西的人少了
“西有中關村,東有百腦匯”。朝外大街99號百腦匯,是北京朝陽區地標性修建之一。這裡曾是電腦、相機、手機等數碼電子產品的“天国”,以百腦匯為中间的朝外一帶更是北京最熱鬧的处所之一。
6月17日,記者來到這裡,卻隻見百腦匯各個大門上貼滿了閉店停業通知,緊鎖的門裡已搬空的一排排店面訴說著這裡曾經的輝煌。不時有群眾走過駐足觀看,唏噓一番再離開。“之前沒想著進去看看,現在不在了,反而挺惦念的。”市民張师长教师端详著門口的停業通知,對記者說,“我住在這四周,有時候晚上遛彎兒會路過支票借款,這裡,晓得是賣手機電腦的处所。”
曾經北京十分风行“攢機”,買電腦本身“攢一個”,廉价又好用。這樣的“攢機”买卖帶火了百腦匯,最火的時候天天早上還未開店時就有市民在百腦匯門口等待開門。本年已年過半百的王大爺告訴記者,他是北京城最先擁有電腦的一批人。“那個時候百腦匯可火啦,买卖好得不患了,我記得有次搞促銷,不少人一大早就在門口排隊,等著擠進去搶購。”王大爺回憶,“那個時候電腦都是本身‘攢’,現在纷歧樣了,我兒子他們都喜歡買品牌的電腦,不費心更省事兒。”隔熱紙,
隨著電子產品更新換代,電商飛速發展,來實體店購置電腦的人漸漸變少,百腦匯的买卖也逐漸“涼”了。根據百腦匯大門上商家貼的搬遷店址的通知,記者找到了曾經在百腦匯做买卖的趙店長。“現在這一行是真欠好干。”趙店長嘆氣道,“實體店的本钱过高,房租是大頭,并且現在大师都在網上買電子產品,像京東這樣的電商給實體店帶來的沖擊太大了。”趙店長暗示,不少顧客都是先在網上比對好了價格后再來實體店看看實物決定是不是購買。“東西必須要跟網上一樣,乃至還要比網上價格更低顧客才會買。”趙店長說,“我在這條街做了十幾年了,之前百腦匯人多,买卖也好,現在漸漸不可了。”
問及百腦匯裡原來大部门商家的去處,趙店長搖頭道:“好一點的有去寫字樓的,有去雙井那邊盤了個小店面的,但更多的找不到合適的处所開店,爽性就不干了。”趙店長暗示,像他這樣電腦和相機的出售、租賃、补缀各種業務都覆蓋的店家還好一些,單做一項的店家在這一行底子活不下去。
不僅是百腦匯,一批曾經紅極一時的傳統百貨商場正逐漸淡出人們的視野。近日,位於西長安街的長安商場在經營29年后,正式閉店進入升級革新期,按計劃,1-5層的裝修革新將於年末前完工。店外有群眾來來常常,也有住在周邊的住民特意過來“看一看”。住在四周的住民王姨妈回憶道,曾經長安商場是北京最負盛名的商場。“早些年能在長安商場買東西的人都不簡單。”王姨妈說,“這裡賣的東西大可能是豪侈品,當年來這裡買東西是很時髦的一種糊口方法。”但后來,人越來越少,特別是年輕顧客來得少了,商場一每天冷静下來。王姨妈暗示,這麼多年她與長安商場已經有了豪情,“我很等待商場革新后的樣子。”
新型綜合體更受歡迎
百腦匯關門帶走了很多市民的回憶,也折射出傳統零售業態的“尷尬”現狀。
中國貿促會钻研院國際貿易钻研部主任趙萍阐发,傳統商場的窘境有著深入的時代布景,主如果兩種新型零售業態配合沖擊的結果。
一種是已經充实融入人們糊口的電子商務。
電商具备價格低廉、买卖便捷、品類豐富的優勢,對傳統零售產生直接的沖擊。“好比京東、蘇寧易購這樣的電商平台,就是從售賣電子產品、家電而突起的。”趙萍說,“這些電商平台通過平台化的轉型,為消費者供给了更多的產品和服務,從而晋升了家電和3C(計算機、通讯和消費類電子產品)消費者的消費體驗,對百腦匯這樣重要以賣3C類產品為主的商場產生了明顯的分流感化。面對這樣的競爭,傳統的百貨商場創新乏力,特別是在服務創新方面,不克不及滿足今天人們對於個性化、多樣化商品的需求,就會堕入被動。”
另外一種則是新型購物中间。
傳統百貨不景氣,並不料味著消費者不去實體店購物了。問及北京年輕人現在購物的去處,大多數年輕人都答复是大悅城、世貿天階等這類集娛樂和購物為一體的商業綜合體。在北京事情的小徐暗示,她經常周末時與朋侪一块儿去朝陽大悅城、三裡屯SOHO逛街。“現在出來逛街並不單單是為了購物。”小徐說,“更多地是為了與朋侪在一块儿玩樂放鬆。像执政陽大悅城,不僅有賣衣服、鞋子、化妝品的店,還有很多飯店、電影院等,吃喝玩樂都能滿足。”而被問及長安商場、燕莎商場這類老百貨商場,小徐搖頭暗示沒有去過。“長安商場我聽說過,但從來沒有進去過。”小徐說,“我記得有一回從那兒路過,可是看著店裡裝修比較陳舊,沒有進去購物的愿望。”趙萍介紹,新型購物中间是個綜合體,交融了餐飲、購物、休閑、娛樂等多種業態,強調體驗、社交,比年來获得了高速率、大規模的發展。
在電商和新型的沖擊下,傳統零售商場若是不克不及及時轉型升級,難免會走下坡路。
事實上,盡管大商場近幾年广泛日子欠好過,但也有一些百貨商場異軍崛起,成為都会矚目标地標。好比同樣在北京,SKP的業績連續數年居全國第一,每逢店慶促銷時,商場周邊都嚴重堵車。專家指出,這種反差提醒零售百貨業,隻有深度领会目標消費群體的偏好,发掘其潛在需求,從單純地售賣商品向引領糊口方法轉變,才有可能跟得上消費升級的步调。
線上線下交融是趨勢
本年“6·18”電商年中促銷活動剛剛闭幕,蘇寧易購出資48億元收購家樂福中國80%股分的动静不脛而走。對此,商務部明確暗示,線上電子商務企業和線下商超交融發展是商業零售業發展的新趨勢,能實現分歧業態的優勢互補,擴展供應鏈的綜合服務空間,此后將採取積極办法,推進線上線下交融發展,推動消費轉型升級。
線上線下交融,正成為大勢所趨。
趙萍阐发,未來線上線下交融的深度和廣度必將不斷擴大。“在收購家樂福以后,蘇寧易購的線上業務便可以在蘇寧線下的便当店、購物中间、生鮮店這類百貨業態和家樂福這樣的大賣場和綜合超市業態實行了。”趙萍說。她認為,這種深度和廣度的增长,為消費者帶來兩方面好處。起首,大大豐富了消費者的選擇。“由於線上線下交融覆蓋的業態越來越多,這就象征著有越來越多的品類可以供给給消費者,豐富了消費者的選擇。是以,促進線上線下的交织引流對於晋升消費體驗至關首要。”其次,大大增強了消費便当。趙萍阐发,恰是由於線上線下交融的范圍越來越廣、密度越來越大、深度越來越深,消費者獲取線上線下各種業態、各個地區的商品信息變得加倍便利。“在交融的網點密度大幅度增长的情況下,就近配送便可以實行。對於消費者購物而言,不僅在信息獲取的方面加倍便当,获得商品的速率也會明顯晋升,從而進一步增強了消費便当。”
傳統百貨怎樣走好交融之路?趙萍認為,創新是百貨業走出窘境的關鍵。她暗示,今朝線上線下@交%3RfY9%融大可%628p1%能%628p1%是@線上發起、主動结构線下。在互聯網滲透率不斷提高的布景下,線下的百貨業也要順應信息化社會消費變化的大趨勢,加強線上投入力度,從而在產品創新、業態創新和服務創新方面為消費者供给其更必要的商品和更便捷的支票借款,渠道。
傳統百貨商铺還應聚焦消費需求的變化趨勢。隻有通過不斷調整產品結構、場景搭建和服務方法,才能更好地晋升消費體驗。“畢竟,無論零售業怎樣發展,都必須以服務消費者為中间,這是零售業的本質。”趙萍說,“隻有聚焦本質,才能有更好的發展远景。”
記者领会到,長安商場革新后將以“社區商業”為主,建成一個開放式糊口中间﹔而百腦匯則將革新為一個家居賣場。傳統百貨的轉型,仍在不斷摸索中。 |
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