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这几年呈现了不少的数码产物,一般呈现了维修的环境城市选择辞官方维修点,不外下面这位李师长教师遭受了如许的事,本身辞官方售后点维修发明居然是假的售后,不但丧失了本身的电脑,就连补偿都没有,这究竟是怎样回事呢?咱们一块儿看看吧。
李师长教师奉告记者,他前段时候碰到了一个假的苹果售后,那天本身的电脑忽然开不了机,筹算去维修一下,因而李师长教师来到了郑州市招银大厦,内里有苹果的维修告白牌,搬家,他来到6楼611维修店后,发明内里的陈列及装备都是关于苹果的物品,并且事情职员穿的衣服也是带有苹果logo的图样,以是那时李师长教师就认为这应当是苹果售后店。
李师长教师把电脑给了售后职员,对方说电脑要发往上海总部去维修,厥后李师长教师偶然间打了上海总公司的德律风,对方奉告他总部底子没有接到关于电脑的维修单。以后得悉本来本身的电脑在郑州的一家小店内维修的,还把电脑主板给拆了,并无发往上海总部。厥后李师长教师领会到真实的苹果售后在7楼701而不是611。
李师长教师说这台电脑被拆掉主板后,本身去了真实的苹果售后维修,但是他们也不给维修了,如许的丧失该由谁来承当,李师长教师暗示假售后店存在讹诈举动,但愿他们给出必定的补偿。记者以路人的身份来到这家店领会环境,事情职员很必定的说本身就是苹海盜村,果厂家的。随跋文者陪伴李师长教师再次来到这家维修店,对付问道这家店跟苹果厂商有甚么瓜葛,事情职员颇有理的暗示:“没有瓜葛,也台中當舖,没有误导消费者,咱们用苹果logo不关苹果公司的事。”
李师长教师暗示,为甚么本身的电脑会在郑州给拆了,不是要发往上海吗?事情职员称:咱们的总部确切是在上海,一般城市在郑州先检测,若是是大问题的话就会发往上海去维修。对此李师长教师很朝气,他暗示:当初你们说的很清晰郑州修不了要发往总部,成果最后却在郑州给拆了,本身的电脑在保修范畴以内的,被你们如许一拆真实的售后店都不给保修了,这酿成的丧失是你们的责任。
当记者问道为甚么要打着苹果的标记来业务,这时候一位事情职员很不满的怒怼记者,他说“咱们打着苹果的标记怎样了?莫非还得颠末苹果公司的允许吗。”记者称:你们打着苹果的标记让消费者都误觉得这就是苹果售后,这不但陵犯了苹果光荣权还欺瞒了消费者。对此,事情职员如许诠释称:“咱们没有说这就是苹果的售后店,只是你们大师觉得这是苹果的售后店,咱们也没有强迫消费者来维修。”
记者暗示:既然晓得本身不是苹果售后店为甚么不跟消费者诠释清晰你们是第三方,若是你诠释清晰了大师便可以自由选择维修仍是不维修,可你没有诠释清晰,这酿成的丧失就是你们的责任了。这时候事情职员都张口结舌不做诠释。随跋文者将这件事反应给了郑州市工商行政办理部分,部分事情职员暗示不克不及随意打着苹果标记业务,苹果维修和苹果售后是两个观点,并给出两天的整改时候,若两天以后还没整改很久会举行响应的惩罚,对付李师长教师这件事还需查询拜访取证,若是确切误导及坑骗消费者,将会峻厉惩罚。 |
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