|
本年4月尾,苹果推出了手機自助维修辦事。没過量久,三星、google等手機纷繁效仿苹果,與美國聞名拆解網站iFixit互助,也上線了自助维修辦事。在海內,網友們對苹果自立维修不屑一顾,包含咱們雷科技在內的媒體,也纷繁暗示不看好苹果自立维修,不外這一切并無撤销苹果對自立维修的热忱,乃至说,苹果又玩了個大的。
8月22日,苹果颁布發表搭载M1芯片的MacBook Air和MacBook Pro将参加自助维修辦事,與iPhone的自助维修不异,消费者可以到Apple自助维修商铺采辦所需的零件和东西,官方维修东西耳鳴貼,套装房錢為49美元(约合人民币336元)。东西的租用刻日是一礼拜,若過期未還,苹果将會向你收取1300美元的采辦用度。
體驗了iPhone自助维修後,聞名苹果消息媒體MacRumors認為,自助手機维修難度過高,将手機交由售後辦事职員才是最佳的選擇。
不外手機和条記本電腦究竟结果是两種產物,前者體型小巧,內部零件集成度高,改换硬件的難度也高,稍有失慎便可能毁坏。消费者谍報钻研互助火伴(CIRP)更是直言,愿意利用iPhone自助维修的消费者不會多。
相较而言,条記本電腦的集成度没有那末高,拆解也加倍轻易,小雷身旁很多同窗曾本身脱手為条記本電腦加装硬盘、內存,或改换電池和硅脂。莫非说在手機行業難以获得樂成的自助维修,要在在条記本電腦范畴發扬光大?
条記本電腦更合适自助维修?
小雷認為,自助维修最大的意义有二,第一,可以省下一大笔人工费;第二,可以自由改换第三方硬件。發財國度人工费较為昂贵,脱手能力强的人采纳這類方案却是没有問题。
但是苹果并無斟酌清晰,不是每小我都有极强的脱手能力,维修紧密七日孅,装备難度很高,一旦某個环节呈現毛病,极可能致使装备呈現更紧张的毁伤,维修用度反而會更高。小雷小時辰家里的收手指腱鞘囊腫,音機呈現問题,曾测驗考試本身修复,成果倒是這個收音機永恒退休。
其次,苹果维修套件的房錢太贵了,足足49美元,再加之官方硬件代價原本就高。既然已支出了這麼高的本錢,為什麼再也不多掏一點錢,请專業维修职員呢?本身還能少费點心,操纵這段時候喝杯茶欠好吗。
本身改换硬件,特别是可以改换第三方硬件,才是自助维修真实的價值地點。不外在手機范畴,本身改换第三方硬件危害過高,条記本電腦更合适自助维修。只要略微领會一下電腦的常識,本身脱手改换硬盘、內存之類的硬件很是便利。
遗憾的是从M1 Mac起頭,苹果電腦的內存就被集成到CPU中了,硬盘也因平安芯片授权,回绝了一切非苹果官方硬件。苹果条記本電腦几近所有硬件都被集成在主板上,想要换硬件就必需改换全部主板,這下却是简略了,只是4500元的主板+300多元的维修套件本錢,仿佛還不如旧產物收受接管回血,再买台新的。
如许看来,苹果的条記本電腦维修彷佛不會有几多人愿意接管,由于底子没法子改换小配件,也不克不及進级固定配件,只能改换主板。不外苹果此举极可能再度引领風潮,讓惠普、戴尔、遐想等享誉全世界的条記本電腦廠商效仿,也推出自助维修辦事,就像google、三星同样。那末条記本電腦的自助维修辦事,會舒展到中國来吗?
中國没有自助维修的泥土
从官方买一套条記本電腦的所有零件本身组装,代價绝對高于买一款制品,手機、電腦维修的利润過高了,以是海內很多廠商常常會罢黜装备维修的人工本錢,以此吸引消费者。即便不是每天都不收人工本錢,廠商也可能會推出各類粉丝节之類的勾當,不单不收人工本錢,硬件代價也會大幅贬價,好比小米的米粉节49元换電池勾當。
条記本電腦环境好一些,小雷身旁很多同窗、同事,包含小雷本身都有给条記本電腦改换硬件和维修的履历。只是這一般仅限于旧款厚重条記本電腦和遊戲本,浮滑商務本集成度愈来愈高,本身改换硬件的難度也會愈来愈高。
但是京东電商平台及時数据顯示,遊戲本只是小众需求,7日销量排名第一的戴尔遊匣G15才卖出52件,总榜第一的浮滑本遐想小新Pro 14卖出4998件。也就是说,真正必要自助维修的人會愈来愈少。
苹果推出自助维修辦事,應當與美國地广人稀的情况有關,生齿密度较低的地域,開設苹果售後和维修辦事中間不划算,可消费者的售後體驗没法保障,苹果收到的投诉就會愈来愈多。
至于苹果想要将自助维修辦事推行到其他國度,難度很是高,由于地广人稀的國度也就美國、澳大利亚、俄罗斯、加拿大等國,包含中國在內的很多成长中國度,生齿密度较大,欧盟列國固然生齿未几,但因面积广泛不大,以是算不上地广人稀,不管是上門维修仍是寄修,都很是便利,底子用不到榨汁桶,自助维修辦事。
自助维修,没有将来可言
综合自助维修的人工本錢、装备房錢、维修難度等問题来看,苹果手機和条記本電腦自助维修真实的問题在于绝大大都人會感受不值,或说真正有效的是维修指南,而不是租用的装备,可维修教程網上很轻易找到。
简略的维修压根用不到何等專業的东西,電商平台、五金店100元摆布就可以买一套东西,犯不開花300多元租一周,繁杂的维修平凡人又可能搞不定,一旦呈現問题,维修本錢還可能成倍增长,倒不如直接费錢讓專業人士维修。
将来各類装备的集成度會愈来愈高,乃至条記本電腦的硬盘均可能被集成到主板上,咱們将没法手動改换硬盘。那末就不只是本錢問题了,企業本身也在捣毁自助维修仅存的市場。
企業的举動也是為了利润,iPhone、MacBook,亦或是其他品牌的装备,大容量版本利润城市更高,阻断消费者采辦小容量版本本身加装硬盘,才是廠商的重要方针。至于自助维修辦事,或许是廠商一足浴包,時血汗来潮的產品吧。
封面圖源:pixabay |
|