三星戴爾召回近4萬台筆記本電腦 存起火隱患

admin

人民網北京7月3日電（丁亦鑫）據國家市場監管總局动静，三星（中國）投資有限公司、戴爾（中國）有限公司兩家公司日前皆向國家市場監督办理總局備案了召回計劃，兩家公司將要共召回近四萬塊電池，缘由為部门筆記本電腦電池存在過熱动怒隱患。

據领会，三星公司將自2018年7月5日起，召回部门2012年12月至2013年7月期間制造的三星筆記本電腦配備的鬆下電池，中國大陸地區受影響的電池數量為9066個。據悉，本次召回范圍內的電池，由於電芯在生產過程中混入了金屬異物，電池內部可能會出現短路，極端情況下可能會發生過熱燃燒的風險。對於召回范圍內的電池，三星公司將免費為客戶更換電池。

戴爾公司將自2018年7月31日起，召回部门2012年11月到2014年4月期間制造的戴爾筆記本電腦電池。本次共召回Dell 911MD和Dell 4YRJH兩種型號電池，中國大陸地區受影響的電池數量為28268個。本次召回范圍內的電池，電池內部可能會出現短路，極端情況下可能會發生過熱动怒的風險。對於召回范圍內的電池，戴爾公司將免費為客戶更換電池。

消費者可登陸兩家公司中國官網（三星www.samsung.com/cn/support、戴爾）检察利用的電池是不是為受影響的產品，並通過客戶服務熱線（三星400810585八、戴爾800-858-0611，400-886-8616）進一步领会具體情況。也可登陸國家市場監督办理總局缺点產品办理中间網站（www.dpac.gov.cn）和關注微信公眾號（SAMRDPAC）领会更多信息。

别的，也可撥打國家市場監督办理總局缺点產品办理中间熱線電話：010-59799616反应召回活動實施過程中的問題或提交缺点線索。

附件：

三星触及更換電池的筆記本電腦型號以下

NP270E4

NP275E4

NP300E4

NP3430E

NP3440V

NP3445E

NP3445V

NP350V4

NP355E4

NP355E5

NP355V4

NP355V5

NP-Q468

戴爾可能触及的筆記本型號以下

Inspiron 3420 Inspiron 5420

Inspiron M4040 Inspiron 7520

Inspiron M4110 Inspiron 7720

Inspiron M5010 Vostro 3460

Inspiron M5030 Vostro 3560

Inspiron M5040 Vostro 3565

Inspiron N3010 Vostro 3760

Inspiron N4010 Vostro 3460

Inspiron N4050 Vostro 3565

Inspiron N4110

Inspiron N4120

Inspiron N5010

Inspiron N5020

Inspiron N5030

Inspiron N5040

Inspiron N5050

Inspiron N5110

Inspiron N7010

Vostro 1540

Vostro 1550

Vostro 2420

Vostro 2520

Vostro降血壓藥, 3450

Vostro 3455

Vostro 3550

Vostro 3555

Vostro 3750