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Google、苹果、微软,大公司们是如何「阻止」你修手...

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發表於 2023-12-12 13:28:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
手機维修店愈来愈多了。

若是大師有存眷過,很轻易就可以發明家周邊的手機维修店、配件店愈来愈多了,這也许印證了一個傳播极广的段子——開店卖手機不如卖手機配件赚錢。

但是手機维修店的增长,并無讓人们补缀手機變很多轻易,究竟结果手性能否补缀其實不彻底由补缀店决议,而是手機厂商们。

彭博社近来就采访了一名持久补缀電腦、手機等電子產物的维修店东 Justin Millman,成果發明微软、苹果、Google 等大型企業正在「阻碍」维修電子產物。

很多人對付電子產物补缀的印象是暴利,批發零件代價的十分廉價,并且半小時不到便可以改换好,人们却要支出几倍于零件代價的补缀费。

Millman 在采访中给出了一些分歧于通例印象的环境,他經常要回绝很多「暴利」的补缀定单,缘由并不是是他技能不可,而是缺乏零件。

以他常常碰到到的 Chromebook 電腦為例,這類装备比年来在教诲范畴大發异彩,销量极速上升,廉價的代價深受學生接待,但 Chromebook 极端寄托 WiFi 模块,各類云端利用是它的底子。

而 Millman 回绝的定单恰是 Chromebook 的 WiFi 模块毁坏,他其實不在响應的维修供给商規劃中,也就没法得到厂约定制的 WiFi 模块,也就补缀不了。

這也促成為了零件市场的火热,Millman 天天上午城市耗费好几個小時阅读跨越 25 個電商平台,采辦分歧型号 Chromebook 上的特定零件。

补缀市场遠比想象的大,和黉舍互助的他一個月补缀的 Chromebook 和 iPad 就跨越 2000 台。

原厂零件和二手零件的畅通必定水平上知足 Millman 如许的第三方店东的维修需求,但厂商们的限定并無竣事。

此前就有二手收受接管商在社交媒体上吐槽 MacBook 的 T 系列平安芯片,苹果為了包管用户数据平安,會操纵平安芯片锁定用户信息,乃至是電腦硬盘,只有 Mac 主人材能經由過程 Apple ID 擦除数据。

而二手收受接管商一旦收到一台未擦除数据的 Mac,没法解除数据的环境下只能選擇拆解零件足浴球,售卖了,二手 Mac 和零件產物的代價仍是相差迥异的。

一样的平安芯片单位在其他苹果装备也有,iFixit 曾测验考試為 iPhone 12 改换第三方摄像頭,成果改换後的 iPhone 12 没法利用超广角镜頭拍摄,也没法利用人像光效。

缺乏定制零件和硬件锁建都讓减小了第三方维修商的维修范畴,仅毁坏一個 WiFi 模块的學生们不能不去從新采辦一台 Chromebook。

看来疫情時代 Chromebook 電腦销量大增,除暴涨的網课需求外,疫情時代转運零件難度增长、转運速率减慢都是首要影响身分之一,Millman 在采访中也暗示疫情時代维修定单增长了。

Millman 所遭受的窘境是全部電子產物维修市场的缩影,不但仅是手機、電腦,利用周期更长的電子遊戲機一样有,大大都厂商在關頭零件中掉髮治療方法,城市選擇定制零件,而第三方维修店缺少不在官方维修供给商中常常就得不到响應的零件。

每一年由于缺少维修而报废的電子產物数不堪数,造成為了大量挥霍的同時也晦气于环保。

据美國大眾长處钻研组织 RIPG 的数据显示,每一年仅美國地域就要為出產智妙手機损耗 2370 万吨的原质料,该组织估量如美國地域消费者多利用一年智妙手機,削减的排放量至關于 63.6 万辆汽車。

而在面临环保组织和羁系機構诘责時,微软、苹果等公司常见的来由都是「平安」。

面临科技公司们對维修的限定,羁系機構其實不是没有想法子,經由過程立法改良就是此中影响最大的方案之一,并且在汽車行業已有响應的汗青樂成案例。

2012 年美國马萨诸塞州就有响應的维修法呈現,法令请求汽車厂商、經销商向第三方维修店公然汽車体系的信息,以便利第三方维修店自立维修。

此前我一名朋侪便奉告我,以前很多家電城市在阐明书附上產物電路圖,若是具有必定的專業常識,本身补缀家電其實不算出格難。

番紅花泡水,原本是一件功德,但维修法并没能在全世界范畴内大范围經由過程,其利用范畴也很難拓展得手機、電腦等常见電子產物傍邊,大型商業機構甚至微软等大型科技企業都是此中的拦路虎。

代表 Google、苹果等多家大型科技公司的商業组织 TechNet 就屡次向立法機構發信劝阻經由過程维修法,成果正如 TechNet 所但愿的,仅 2020 年美國就有跨越 25 個州决议欠亨過维修法案。

對此,微软给出的来由维修法案會從底子上捣毁它们的常識產权,這倒也不是無稽之谈,颁布產物具体组件信息以後,万一有人按照相干信息本身采辦相干焦點零件组装,出產盗版劣质產物贩卖怎样辦,以前就有更换 iPhone 内部零件從新包装贩卖的案例。

另外一個来由则是「平安」,像 Millman 如许的第三方维修商并無經由過程微软、苹果等至公司的認證,万一呈現平安事故交们對付產物的信赖度就會大大低落,這既是消费者所不肯看到的,科技公司们一样也是。

别的,苹果固然是浩繁大企業中较早對第三方维修店開放辦事的公司之一,但它的 IRP 辦事同時也有审核较慢,開放维修范畴有限等限定,Millman 就暗示即便介入了苹果開放的第三方辦事商規劃,一样也拿不到 iPad 屏幕零件。

看起来至公司的来由并不是没有按照,但也有部門消费者認為這只是捏词,這只是科技公司「規劃镌汰」電子產物的来由,讓消费者不克不及维修而去采辦新產物,從而获得更大的收益。

但不克不及否定的究竟是手機、電腦等利用周期愈来愈长了,一方面是芯片機能的增加,可以或许在更长時候内流利運行,另外一方面体系更新支撑周期也愈来愈长了。

此前 Google 曾和高通告竣互助,配合承當一部門進级适配事情,讓搭载高通芯片的手性能支撑 4 年的 Android 体系更新和平安更新,并晋升更新速率。

苹果得益于软硬协同的上風体系更新周期一向很长,最新的 iOS 14 体系就做到了近 6 年的体系更新支撑。不外体系更新也可能會呈現問题,此前 iOS 14.5.1 就呈現過随機降频問题,固然苹果後期修复了该問题。

比拟来看,跌落毁坏、電池续航低落等對電子產物利用周期影响更直接,缺少零件或硬件锁建都會讓它们没法继续利用,可见维修法的首要性。

在 PC 范畴曾有一個聞名的安迪-比尔定律,大意為電腦機能的增加必要被更强機能需求的软件吃下,這才能鞭策電腦市场轮回康健成长,不竭推陈出新。

這實際上是對電子產物范畴供需瓜葛的一種直觀描写,它一样可以利用得手機等多個電子產物品類中,颠末十数年的成长,不管電腦仍是手機都已進入了高度成熟期。

機能的大幅度增加已很難带来冲破性体验晋升,市道市情上的大部門中低端產物已可以@知%3Q8w3%足大大%44G73%都@根本体验了,新產物、新技能带来的体验進级有限,這就催生了更长的電腦、手機利用周期,换機周期進一步增加。

按照中國挪動终端實行室公布的陈述,2020 年我國手機用户均匀换機周期到达了 25.3 個月,而换機缘由中手機毁坏所占比例為 25.6%

這充辩白了然维修需求正在增加傍邊,若是手機、電腦市场仍連结當前的成长状况,将来维修需求只會愈来愈多,而飞腾的需求天然會催生的新的贸易模式甚至機構。

维修流派網站 iFixit 恰是飞腾除腳臭噴霧,需求下新贸易的一個缩影,供给如百科一般维修教程的它,寄托售卖维修东西、维修方案获得收益。

同時飞腾的需求也會催生更多雷同 iFixit 如许的维修商入局此中,消费者真金白銀的投票會鞭策优越劣汰,以往那些掉包零件、违規补缀的小维修商保存空間也會愈来愈窄。

针對至公司的羁系機構们也在不竭推陈出新,欧盟地域就對维修法十分器重,但此前法國就經由過程一項新法令,请求電子產物厂商们在產物阁下標注可维修分数,經由過程這個告诉消费者產物维修難度,進而鞭策厂商制造更易维修的產物。

法令推出後很快就见效了,三星很快就對旗下產物 Galaxy S21 Plus 添加了具体的在線维修指南,以供人们参考,這也能晋升產物的可维修分。

欧盟地域则經由過程法令请求 27 個成员海内的冰箱、洗衣機、吹風機等家電的维修期到达 10 年,供给维修指南的同時包管相干零件的利用刻日一样也请求到达 10 年。

在可见的将来,手機、電腦等電子產物依然會是咱们經常使用的东西之一,而利用周期的增加,只會讓维修這一话题愈来愈被器重,相干贸易機構也愈来愈多,维修法固然還未周全經由過程,但人们對付它的器重水平已愈来愈高。

相干法令的推動,才能讓消费者享遭到更好、更便利的维修辦事。
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