索尼笔记本電腦售後服務太差

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2010年8月9日，我在岳阳市天正電腦城105号的“索尼岳阳形象專賣店”花5999元买了台索尼条记本電腦，从此我的恶梦就起头了，至今醒不了。

我第一次用 条记本时，竟發明内里存有他人的小我简历另有一些小我的照片資料，一開機上半截是黑屏，并且时时时地死機。第二天，我叫小姐,去專賣店请求换機，但對方说要凭两张维修票据才能换機，说修一下就行了。谁料重装以後，仍有黑屏和死機的征象，我请求换機仍分歧意，只是又重装。但不久又是不竭地死機，底子用不了。

9月21日，我找到了长沙索尼售後辦事部，一向修到10月31日。我取回電腦，但死機問题照旧，只好又去送修。就如许，我来往返回為了修一個才买回的“新”索尼条记本，跑了6趟长沙，送修了6次。除第一次和最後一次他们開给了我维修单外，其他几回都回绝開维修单给我。11月29日，我提着電腦拿着两张维修单回岳阳要换機，專賣店仍不给换。後在他们地点市場賣力人的帮忙下，專賣店才给我供给了一台备用電腦。

时至本日，專賣店還没修睦電腦，也不愿换治療脫髮,機，還想把备用電腦要归去。如许的售後辦事台北汽車借款，，真讓人无语!

读者 阿容

查询拜访附记：

3月1日，记者打了索尼公司的客户辦事德律風，一姓焦的事情职員承诺顿时查询拜访处置。3月7日，索尼方面打来德律風说，经查询拜访，消费者反应环境根基属实，公司已赞成给其换一台電腦。