传统电脑城关停并转 京东却打起线下卖电脑的主意

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你有多久没去过电脑城了？

“电脑城”曾是上世纪90年月的一个征象级产品。

2000年摆布，跟着PC产物需求的增长，北京、广州等大中型都会都呈现了大巨细小的电子产物卖场，如北京的卖场和广州的电脑城。

但“电脑城”的昌盛只是临时的。跟着电商平台的突起，往日红火的“电脑城”，起头纷繁破产或转型。一时候，线下电脑数码产物卖场迎来了行业的隆冬。

有趣的是，曾做着线上买卖、乃至倒逼线下电脑卖场转型的，现在却起头做起了线下的买卖。

“咱们但愿去跟天下地县级都会的电脑城洽商互助，在电脑城一楼开设京东电脑数码店，从此给电脑城建立一个定位：再也不哄人、100%开辟票、全数是正当买卖，”近日，在接管包含21世纪经济报导等媒体采访时，京东电脑数码奇迹部线下营业部总司理王立身暗示，“本年咱们规划开设200家摆布的店面。”

传统电脑城痛点反复

为什么京东选择进军地县级都会的线下电脑专卖店营业？这与这些都会内传统电脑城的痛点及用户需求密借貸,不成分。

“地级电脑城今后将是持久存在的状况。”在对山东、河南、河北等地的地级市电脑城举行了持久访问后，王立身得出了如许的结论。在他眼里，地县级都会的用户对电脑城的现场看货体验、装机、维修、售后等方面仍有需求。

“举一个简略的例子，如今不少一线都会用户在采办新机后会本身安装置套软件，但到了地县级都会，很多用户却其实不会。”王立身指出，“固然中国PC行业成长至今，但下沉市场上的很多消费者，仍没有获得很好的教诲。”

虽然电脑城仍会存在于地县级都会，但传统电脑城却又让很多消费者苦不胜言。“我一进电脑城就要起头注重防备，恐怕被坑了，起首就有种情感上的不惬減肥貼,意。”一名三线都会电脑用户向21世纪经济报导记者暗示。

该用户的情感压力实在并不是个例。究竟上，在接管21世纪经济报导记者采访时，多位用户向记者指出，诚信问题摆布着本身对电脑城的立场，消费者担忧买到翻新机，讨厌讨价还价，去电脑城老是必要防备被坑。

“不少人在电脑城买电脑，都履历过被改换配件，或买相机被换过电池，都享受过不太好的办事。”王立身直言道。

一方面是担忧坑蒙诱骗，另外一方面，传统电脑专卖店常常是单一品牌的店面，品类单一，数目有限。云南楚雄的京东电脑数码专卖店店东龚自强自2006年便起头谋划电脑产物贩卖，他向21世纪经济报导记者回想，2008年金融危机时代，因为工场缺货，某品牌专卖店只有4款产物可卖，“即即是今朝产物线较长的品牌店面，也只有10到12款机型可供贩卖。”

品牌单1、产物有限则直接致使客户转化率低。京东卖力电脑数码专卖店营业的韩毅指出：“传统的电脑店有40%到50%的转化率就很是不错了，由于品牌比力单一，消费者进来后若是不想采办该品牌，就会分开了。”

发力下沉电脑市场

传统电脑城痛点颇多，那末，发力下沉电脑市场的京东，又将为行业带来怎么的新颖血液？

“咱们斟酌能否把正操行货、100%开辟票、七天无来由等等这些有关本钱效力体验的点，跟电脑城连系在一块儿，给电脑城做一些变化。”王立身如许描写京东和电脑城的互助。

变化的成效是较着的。京东电脑数码专卖店采纳加盟制，很多加盟商亲身领会到了与曩昔的分歧。“我从客岁11月起头加盟这一项目，现在店面买卖量比曩昔增加了三四倍，利润也实现了翻番，”龚自强奉告21世纪经济报导记者。

详细而言，京东电脑数码专卖店的设店思绪，重要存眷的即是“薄利多销”：商品与线上同价，增值办事明码标价，以此获得用户信赖。

“转头客变多了，”龚自强先容。本少女線,年2月，他有一名客户在存眷某型号条记本时发明，店内与京东平台为同价秒杀，因而就在店采办了该条记本。“当天午时和下战书，他别离带了朋侪来采办产物，至今已反复采办了11次。他自察觉得，看得见摸得着的商品，又与网上同价，还供给免费办事，是以成交效力出格高。”

同时，京东电脑数码专卖店还会在店内增长多元化的商品品类，实现分歧商品之间的组合贩卖，或将单次买卖客户转化为屡次买卖客户。

“传统门店挣的是商品的进销差，本来你卖一台电脑，用户两年就隔缘了。京东的门店，由于备货到全品类，象征着用户可以在你的门店产生多频次、多时候维度的买卖。”京东电脑数码品类线下营业卖力人董春辉指出，“全品类”这一变革，带来了店内商品的多样性，也为专卖店带来了更多的年青消费者。如许一来，专卖店的贩卖布局和利润布局优化了。

别的，店东还可经由过程二维码举行社交电商贩卖，增长闭店后的“睡后收入”。京东电脑数码专卖店在非业务时候，仍可通太小步伐举行贩卖，笼盖门店周边3到5千米的用户。店肆经由过程社群传布，以建群、建公家号等方法为店肆引流，得当操纵了熟人瓜葛，雷同于让当地KOL带货。

龚自强也称，曩昔传统门店的贩卖模式太单一了，就是等着客户进店。而如今，客户之间的传布和非业务时候的贩卖利润，给线下专卖店带来了新的契机。

资料显示，截至今朝，京东在天下范畴内开设的电脑数码专卖店约110家，笼盖100多个都会，此外另有29家设在大学城的校园店。本年以内，京东规划将这两个数据扩充至约莫200家和100家。