手机维修:一个不能“穿衣服”的行业

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大要是玄月中旬的时辰，媳妇儿给我转发了一个段子：近来几天，你的妻子可能会性格大变，轻易暴怒，你略微顶两句嘴，她就会摔手机，由于iPhone 6要出来了，万万别入彀！无巧不可书，iPhone 6方才公布了不到6个小时，媳妇儿早上去茅厕的时辰，就趁便把她的iPhone 5S给掉水里了。从其欲哭无泪、撕心裂肺的脸色，笔者揣度出：她真不是成心的。看着媳妇冤屈的脸色，我只能上前抚慰到：咱买个六，买个六买个六饼！

率直讲，如今的手机真不怕摔，但就是怕浸水。据媳妇儿回想，她的手机应当是在水里泡了个冷水澡才被捡上来.拆开以后，我看到主板上的验水纸红得发亮，就感受本身的另外一个肾隐约作痛。随后，逛了几家维修店均暗示心有余而力不足，此中包含苹果指定维修点。

手机挂了天然心境欠好，但让笔者更窝心的是，喧闹的手机维修市场，处处充溢暴力和暴利。

他们不但能用一个螺丝刀就拆掉了iPhone 5S大要10种螺丝，并且在拉扯排线时，简略粗鲁有力度；拿取显示屏的时辰，也是随便地碰触背光区域，彻底没点专业伎俩；拆下来的摄像头居然会马马虎虎地扔到一个脏兮兮的桌子上，要晓得富士康的组装工站是请求在无尘室中举行的，职员收支必要有严酷的粉尘管控，脚臭的人都不容许进入，由于一旦有粉尘颗粒，手机的拍摄功效就会遭到很是大的影响

此情此景，我不由对媳妇儿感慨：iPhone 5S即便修睦了，你也不克不及自拍了。

若是说维修手机仅仅是专业能力问题，那末，手机维修市场中充溢着更调零件或以次充好的举动就属于品德范围了，干很多了，可能会上升到法令范围。基于此布景，手机维修O2O正成为风投们最新青睐的行业，他们的方针是，让手机维修裸奔吧！

技能滥用，手机维修是一片混浊蓝海

世界上最聪慧的大脑，常常死于对权力的崇敬和对暴利的追赶，和一次次看似聪慧地零打坏敲式的创意。

平心而论，手机维修是一个靠技能用饭的活儿，理应是一个受人尊重的行业，但如今提起手机维修来，消费者的第一印象就是：他会不会更调我的原装零件呢！

之以是会呈现这类场合排场的，恰是手机维修职员滥用技能酿成的，正如大夫凭仗着技能和消费者的刚性需求，经常酿成药品的倾销员，更让人其他行业恋慕的是：病人康复以后，病院会100%地收取用度；病人没有治愈，乃至是灭亡，病院照旧会收取98%的用度

手机维修也比力雷同，他们能修睦天然会收取用度，修欠好的话就收取必定的检测用度，或爽性换点零件下来，也就是说，展示架,医人和医手机全都存在技能滥用征象。

技能滥用会衍生出一系列的玄色地带，终极让手机维修一片清彻的蓝海，酿成了一片混浊的蓝海。平凡消费者必要忍耐各类的霸王条目，此中最闻名的霸王来自于苹果，早在iPhone 4期间，苹果维修职员霸王别机就立名全世界，检测费200元，电池改换580元，显示器要1000元，主板1600元笔者的iPhone 5S如果周全维修必要改换主板，但代价昂贵地没敢听。

总之，采办苹果产物的时辰，大师必要卖一个肾，而修复它的时辰，大师还要卖点其他器官；而在一些非正规的维修点，代价固然降下来了，但零部件的质量却难以包管，一些犯警商贩经常以假乱真，一个本钱唯一5块钱的iPhone外壳，可能会卖到200多元，是彻彻底底的暴利行业。

更可骇的是，因消费者大多没法辨别手机配件质量，加上，羁系缺失，正让一条玄色的财产链敏捷舒展。

裸奔吧，手机维修O2O远景几何？

手机维批改成为一个创业热门，一方面是由于海内庞大的市场，稀有据显示2014年中国智妙手机的出货量会到达4.2亿部，而均匀的维修率大要在10%到15%也就是说中国每一年最少有4000万台手机必要换点零件；而另外一方面，本钱大佬们深知，有关部分已看不惯手机维修行业的乱象了，若是能不谨慎搭上整风活动的快车，必定能大赚一笔，固然，这此中也不乏一些崇尚公允、替消费者措辞的正人。

如前文所述，手机维修乱象来历于技能滥用、代价不透明和一些暗箱操作，因而，风投们存眷的企业思绪大要上就是若何让手机维修加倍透明、有据可依。

日前，海内手机自力评测机构Zealer颁布发表进军手机维修O2O范畴，消费者可经由过程描写手机呈现的详细问题，线上预估维修用度，尔后邮寄到总部维修，全部维修进程采纳针孔摄像机高清录相，自证明净，也可作为往后二次维修的凭证。

此外一种别致的方法是，手机管家采纳的上门手机维修，消费者经由过程填写维修单，办事职员带着家伙上门维修，也就是说在消费者眼皮子底下举行赤身维修

这两种方法都代表着本钱大佬的立场：你惧怕我换件，我就脱光给你看。笔者认为，这是一种很是好的立场，更夸姣的愿景是，这些维修机构导入淘宝式的评级轨制，由消费者点赞或差评来决议这家维修店的信用度，长此以往，或能培育出一到两个可以让消费者相信的维修品牌，就像药品之于同仁堂，手机之于苹果，小我PC之于遐想，换句话说，到他那儿修，不但代价公道，并且能省去一些莫须有的贫苦。

同时，笔者建议这些有志于让手机维修透明化的企业，可以适本地举行一些手机维修常识的普及，最简略的法子就是具体记实手机维修的案例，让平凡消费者比照便可，最最少，维修技能员不克不及再随意忽悠公共了吧，要否则真有Hold键坏了，就让你换CPU的环境。

别的，笔者也劝说消费者，现在智妙手机对糊口的浸透率愈来愈高，为了本身的维修用度，也为了削减社会上的电子垃圾，咱们也有义务去领会一些手机维修的知识。

无形的手，电子垃圾呼喊羁系

手机维修O2O若能规范海内的维修乱象，不但可帮忙消费者免于不法维修的绑架，更首要的是，一个清彻、透明、有品德的维修市场能大幅度耽误一部手机的寿命，从而缓解消费者采办新机的频率，暗地里更大的社会心义在于，削减社会中的电子垃圾全美診所,。

头几天，苹果CEO亲临郑州富士康，美其名曰督战iPhone 6，而富士康也大表刻意，立誓必定要知足客户的需求，恰是在全球人民的尽力下，曩昔一个月内，苹果卖出去了约莫4000万台手机，惹得一大波的专家兴趣勃勃地阐发，这会对财产链有甚么首要影响？

但却少有人追问，消费者更换掉的手机都去哪里儿了？究竟上，他们宁肯无聊地存眷《爸爸去哪儿了》，也不肯意存眷手机到底去哪了。

自挪动互联网期间走红以来，全世界每一年会发生2000万~5000万吨的电子垃圾，发财国度建有正规的收受接管站，井井有理地举行处置；而中国在成为电子产物消费重心以后，始终没能找到一个有用的电子垃圾处置方法，最正常见的方法就是送到一个不知名的小镇上，那边的人也难免注定了惨剧的人生：收购电子垃圾、提炼宝贵金属、发一笔横财，喝着被污染的水，忽然死去！

也许，咱们已注重得手机遇影响身体康健，好比晚上玩手机游戏睡不着觉、辐射大了搞得皱纹增加，经常发朋侪圈轻易抑郁等等，但加倍紧张的风险却来自于手机自己的硬体，小小的身体中藏着大量有毒物资，重金属铅、汞、镉，的确一张化学化学元素周期表，这些对情况和人类的风险，比起朋侪圈们，的确是砒霜和泻药的不同。

恰是关乎社会的大事变，笔者建议有关部分那只无形的手要出来阐扬一下，除却创建有用的收受接管机制以外，更要鞭策相干的配套行业，好比可以鼎力成长本文提到的手机O2O行业，更首要的是，行政气力有权力请求，巨擘手机制造商要担当起必定的社会责任。不晓得库克拜访郑州富士康的时辰，有没哟存眷到F区的人行路上，每隔2米一个的垃圾筒，是不是有碰到园区外的人，高价收受接管旧手机或向他举荐土豪金iPhone 5S

这些制造商不但要从产物选材上加以节制，比方iPhone 5的外壳就不含溴化阻燃剂和屏東當舖,聚氯乙烯等有毒物资，并且还要强迫其收受接管废旧手机，究竟结果，库克比拟于中国小镇的农夫更晓得若何处置被压弯的iPhone5，究竟上，美国任何一名智妙手机的消费者均可以把本身镌汰掉的手机用箱子装好寄回给苹果或其大型手机制造商。

最后，但愿有一天，笔者挂掉的iPhone 5S可以或许寄往美国，将来流派的头条不但是感慨苹果的出货量，更要声讨，库克怎样一部中国手机都没收受接管呢？